人民網(wǎng)北京2月2日電 據(jù)中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司消息，春運首日（2月1日）北京局共計增開旅客列車43列，發(fā)送旅客75.52萬人。其中，北京站發(fā)送10.35萬人、北京西站發(fā)送15.79萬人、北京南站發(fā)送10.77萬人。此外，天津站發(fā)送8.26萬人，天津西站4.63萬人，石家莊站9.35萬人，唐山站1.77萬人。
2月2日，北京局預(yù)計發(fā)送旅客82萬人，增開旅客列車68列。其中，北京地區(qū)三大站預(yù)計發(fā)送旅客41.6萬人。
據(jù)介紹，為確保列車運輸秩序平穩(wěn)有序營造良好的候車乘車環(huán)境，北京局各站車單位抽調(diào)人員組建應(yīng)急隊伍，調(diào)整售票班次，增開售票窗口，共計開放和設(shè)置窗口（含自助售、取票機(jī)）2857個，方便旅客取票；優(yōu)化完善重點旅客服務(wù)信息鏈，實現(xiàn)線上預(yù)約和線下服務(wù)全流程閉環(huán)管理，對行動不便的旅客提供優(yōu)先進(jìn)站、專區(qū)休息、專人服務(wù)、專屬母嬰哺乳室、專人幫扶送車服務(wù)等舉措的同時，更加注重科技助力春運提升廣大旅客進(jìn)站、乘車體驗度、獲得感。
