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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn劉云
傾聽(tīng)是一種民主姿態(tài)。民主可以正視自我，也可以感知他人，民主是管理者通向社會(huì)理解的最好孔道。學(xué)會(huì)向他人傾聽(tīng)是領(lǐng)導(dǎo)者必修的成功之課，也是不二法門(mén)。2013年12月27日，李克強(qiáng)同志在天津工商銀行工銀金融租賃有限公司調(diào)研，在聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)，三次打斷企業(yè)負(fù)責(zé)人，追問(wèn)“有哪些政策可以調(diào)整”，他說(shuō)：“不要光表?yè)P(yáng)政府，要承認(rèn)，我們的行政審批和發(fā)達(dá)國(guó)家比做得不夠好。這些問(wèn)題一定要改進(jìn)，要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。”李克強(qiáng)同志在天津調(diào)研，走企業(yè)、進(jìn)公司，與青年創(chuàng)業(yè)者座談，隨和親切，充滿人格感染力。他面對(duì)民眾，首先表現(xiàn)出的是傾聽(tīng)的狀態(tài)，低心下首，相待以誠(chéng)；其次是不走形式，聽(tīng)便聽(tīng)真話；三是頭腦清醒，捫心自問(wèn)，自揭其短。這樣的傾聽(tīng)，讓傾訴者心安心暢，自由表達(dá)心聲。這樣的傾聽(tīng)，有效于工作的改進(jìn)，有效于作風(fēng)的改變。聯(lián)想到實(shí)際生活中，我們的一些領(lǐng)導(dǎo)干部，也有很多機(jī)會(huì)聽(tīng)取基層、企業(yè)、社區(qū)以及個(gè)別群眾的意見(jiàn)，也能夠靜下心來(lái)傾聽(tīng)，但會(huì)不會(huì)有順耳易，逆耳難？聽(tīng)表?yè)P(yáng)高興，眉飛色舞，一片親和？聽(tīng)到批評(píng)之聲，臉色漸變，風(fēng)度漸失？有這樣的情況，一些地方每年都會(huì)安排時(shí)間、場(chǎng)合聽(tīng)取各方意見(jiàn)，但實(shí)際上效果并不理想，很多走了形式。問(wèn)題的關(guān)鍵不是聽(tīng)，而是聽(tīng)什么，期望聽(tīng)好話，聽(tīng)到的可能就是假話，比如一些外來(lái)企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)赝顿Y環(huán)境頗有微辭，但誰(shuí)也沒(méi)有勇氣當(dāng)面對(duì)質(zhì)，怕不解決問(wèn)題，怕事后職能部門(mén)刁難，結(jié)果是傾聽(tīng)收獲了空氣。帶著問(wèn)題聽(tīng)，盯著問(wèn)題聽(tīng)，懷著謙虛聽(tīng)，甚至含著自責(zé)聽(tīng)，效果立顯，真話比黃金貴，幫人進(jìn)步。
