記者 王旭
人山人海的“五一”小長(zhǎng)假、熱火朝天的國(guó)慶假期、出圈出彩的嵐皋“村BA”……從年頭到年尾,每個(gè)假期、每次重要活動(dòng)中,我們的鏡頭和筆端總是不停地盤(pán)點(diǎn)著各類(lèi)獨(dú)屬于安康的精彩。除了常規(guī)的美食美景、惹眼的消費(fèi)數(shù)據(jù)外,發(fā)生在城市鄉(xiāng)村角角落落的熱情友善之舉,則以不經(jīng)意的溫暖讓安康魅力蓬生。
近年來(lái),安康每一次閃耀時(shí)刻,不乏每位市民的發(fā)光發(fā)亮,他們以脈脈的溫情善待著無(wú)數(shù)遠(yuǎn)方來(lái)客。西安選手肖雅楠在寧陜?nèi)嗣竦臒崆榇椭袥Q定明年再來(lái)參加環(huán)子午湖自行車(chē)賽,旬陽(yáng)人民的熱心讓延安市志丹縣門(mén)球運(yùn)動(dòng)員張寶平感受頗深,嵐皋青年志愿者楊本昊為八方游客提供貼心服務(wù)……
這背后是對(duì)生活的熱愛(ài)、是對(duì)安康的自豪,既是發(fā)自肺腑地宣傳家鄉(xiāng)、宣傳安康,也是熱情文明、友善待客的城市精神的生動(dòng)表達(dá)。
而游客們?cè)谝欢冒部碉L(fēng)采、感受安康文化、體驗(yàn)安康熱情后也紛紛豎起大拇指點(diǎn)贊,這是對(duì)這座城市的贊美,更是對(duì)300多萬(wàn)安康人的褒獎(jiǎng)。
從一個(gè)人到一群人,再到整座城,全民熱情好客、友善待客的一言一行、一舉一動(dòng),都寫(xiě)在這座城市的DNA里,形成了城市自覺(jué),成為文明安康的價(jià)值擔(dān)當(dāng)。
這是另一種競(jìng)爭(zhēng)形式,比的是友善、比的是熱情、比的是真誠(chéng)。
人是城市文明的靈魂。從宏觀上講,熱情文明、友善待客的市民就像構(gòu)成城市文明的“細(xì)胞”,體現(xiàn)了整個(gè)城市的文明程度。只有小的“細(xì)胞”健康,大的“肌體”才會(huì)活力滿滿。從微觀來(lái)說(shuō),人是社會(huì)性動(dòng)物,天生就需要與他人建立聯(lián)系和合作。人與人見(jiàn)面時(shí)的溫暖微笑、助人為樂(lè)時(shí)的不計(jì)得失、撿到東西后及時(shí)歸還的拾金不昧……熱情友善的點(diǎn)滴小事于己無(wú)礙、于人有益,既幫助了他人也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,在日常中亦在無(wú)形處再次拉高了城市文明的高度。
人人都是“形象大使”,處處關(guān)系文明安康。每位安康市民在見(jiàn)到絡(luò)繹不絕的游客時(shí),要謹(jǐn)記自己的“東道主”身份,堅(jiān)持文明待客、友善待客、禮貌待客、熱情待客,通過(guò)自身行為來(lái)展現(xiàn)整個(gè)安康熱情友善的城市特質(zhì)。在工作崗位上要從我做起,對(duì)外來(lái)游客多一分耐心與包容,少一絲埋怨與煩躁,仔細(xì)解答游客的咨詢和疑問(wèn),及時(shí)處理游客的困難和投訴,像對(duì)待家里的客人一樣對(duì)待安康的客人,用心用情用力為文明加碼;在日常生活中要多做“無(wú)利也起早”之舉,對(duì)求助的游客朋友耐心指引、熱忱相待、多多幫助,時(shí)時(shí)處處愛(ài)護(hù)環(huán)境、文明用語(yǔ)、遵守秩序,以身作則見(jiàn)證文明安康、踐行文明安康。
當(dāng)熱情友善與文明安康同向同行時(shí),每位安康人民的善舉亦裝飾了游客眼中的詩(shī)意風(fēng)景。