本網(wǎng)訊（通訊員 陳剛）近日，國務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于對國務(wù)院第七次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗做法給予表揚的通報》，對在實地督查時發(fā)現(xiàn)有關(guān)地區(qū)圍繞穩(wěn)就業(yè)保民生、保市場主體、深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境、擴大內(nèi)需和穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資、秋冬季新冠肺炎疫情防控等方面的43項典型經(jīng)驗做法予以通報表揚，“陜西省紫陽縣開展‘五窗聯(lián)動’實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)快捷高效”位列其中，作為國務(wù)院第七次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗做法在全國通報表揚。據(jù)悉，陜西省共有三項工作獲此殊榮，安康僅此一項。
近年來，紫陽縣堅持“五心標(biāo)準”(暖心、順心、放心、省心、舒心)優(yōu)化服務(wù)，“五項機制”(信息推送、審管分離、告知承諾、容缺受理、評價反饋)提升效能，“五窗聯(lián)動”利企便民，打造了“一次辦成·一窗辦好”服務(wù)模式，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準化規(guī)范化水平，持續(xù)推進“放管服”改革，優(yōu)化提升營商環(huán)境，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)最安康。五年來，推進辦理各類事項60余萬件，企業(yè)群眾滿意率達99.6%；凈增市場主體11993戶，同比增長119.3%。升級“實體一窗”，設(shè)置綜合受理、統(tǒng)一出證、免費郵寄窗口，180項行政許可事項實現(xiàn)前臺綜合受理、后臺分類審批、結(jié)果限時辦結(jié)、證照免費送達；提升“智慧一窗”，設(shè)置智慧政務(wù)體驗區(qū)，集中自助服務(wù)終端，43項業(yè)務(wù)實現(xiàn)立等可取；聯(lián)通“網(wǎng)上一窗”，精準對接省市政務(wù)服務(wù)平臺，統(tǒng)一線上辦事入口，595項事項實現(xiàn)網(wǎng)上可辦；做強“熱線一窗”，建設(shè)縣鎮(zhèn)村三級民意訴求體系，建成數(shù)據(jù)庫1701個，錄入城鄉(xiāng)居民電話18萬個，搭建了民意互動橋梁；延伸“基層一窗”，建成鎮(zhèn)便民服務(wù)站17個、村（社區(qū)）便民服務(wù)室175個，做到便民服務(wù)立體化全覆蓋，更多事項實現(xiàn)群眾“家門口”即可辦理。
