通訊員 盧慧君
組織收貨、驗貨、打條碼、分類、上貨、盤點，處理顧客和店員之間的糾紛，在各分店檢查銷售情況，這是張龍飛這個總店長的日常工作，他說：“干我們這一行，越是節(jié)假日越忙，尤其是年底。”
大年三十這天，大家下班比較早，沒有回家過年的員工們各顯身手，每人做了一道具有自己家鄉(xiāng)特色的地方菜。大家還買了酒，因為員工都是北方人，所以他們沒有像南方人那樣吃湯圓，而是一起動手包了餃子，在出租屋內(nèi)熱熱鬧鬧地團個年。美酒美食剛端上桌，都先拍一段視頻報告家人，自己在異地他鄉(xiāng)并不孤單，也是有人陪著團年的。待酒至微醺之時，又都紛紛拿出手機，開始和家人線上團聚。張龍飛先給千里之外的父母拜了年，又和妻兒視頻，答應(yīng)兒子春暖花開的時候回家?guī)鹤映鋈ヂ糜�，并發(fā)了壓歲紅包。入鄉(xiāng)隨俗，晚上大家一起去附近廣場逛花街，賞十二生肖燈。
安康籍的張龍飛今年32歲，初中畢業(yè)就去廣州的公司做服裝銷售，一做就是十幾年。由基層的售貨員、組長、副店長到現(xiàn)在分管廣州、佛山、中山、肇慶等6個店的總店長。一步步走來，吃了不少苦。
剛?cè)V州那幾年，生意比較好做，衣服整理上架后，根本不愁賣不出去，但每天上班時間比較長，早上8點開門，晚上10點半結(jié)束。每天十幾個小時，不管有沒有顧客，營業(yè)員都不能坐。一天下來腳腿腫脹，常常半夜腿肚抽筋疼得睡不著覺。因為能吃苦，做事活泛，兩年后他升為組長。在這個崗位沒做多久，他又當了店長。
店長是二傳手，既要讓上面滿意，又要讓下面滿意，難免會委屈自己。有一次，一個男顧客拿著幾天前購買的衣服在收銀臺要求退貨，說衣服質(zhì)量有問題。衣服質(zhì)量問題和人為損壞是有明顯區(qū)別的，那衣服一看就是人為損壞的，前臺自然不給退，只是耐心做解釋。顧客不聽，破口大罵。張龍飛聽到后，就出來看是怎么回事。這時正好看見惱羞成怒的顧客高高舉著手，向收銀員摑去。他急忙搶上前，擋在了收銀員前面，替員工結(jié)結(jié)實實挨了一巴掌。為了息事寧人，最后他個人掏錢退給了顧客才了事。像這類的事情很多，做店長期間，他光替員工挨顧客的打就有三次。
張龍飛對現(xiàn)在的生活狀態(tài)比較滿意。前年他在老家集鎮(zhèn)邊蓋了二層小洋樓，也買了車，妻子以前和他是同事，孩子在老家一所私立學校上學。每年暑假，孩子會和奶奶一起來廣州度假。
今年疫情，他響應(yīng)國家就地過年的號召，留下來值班，趁此抓住年末最后幾天的機會，再賺一把。畢竟像年底這樣的生意不多，他負責的廣州店每天營業(yè)額都在八九萬。他想趁年輕時多賺一點錢，讓孩子接受更好的教育。春暖花開、疫情結(jié)束后，他再回去和家人團聚。
