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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 李玢）近日，中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室、國(guó)家信訪局公布了首批“全國(guó)信訪工作示范縣(區(qū))”，經(jīng)綜合評(píng)審，全國(guó)143個(gè)縣(市、區(qū))和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的3個(gè)團(tuán)場(chǎng)成功入選。紫陽縣榜上有名，全省僅5個(gè)縣(區(qū))獲此殊榮。
近年來，紫陽縣著力打造“陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪”，不斷優(yōu)化網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)，結(jié)合全國(guó)信訪工作示范縣創(chuàng)建的“八條標(biāo)準(zhǔn)”扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)，全縣信訪形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
強(qiáng)力推動(dòng)信訪矛盾排查化解。下硬茬治理重復(fù)信訪，化解信訪積案，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員，全面落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓，涉訪部門負(fù)責(zé)，相關(guān)單位配合的工作機(jī)制，采取源頭預(yù)防、多元共治等措施，解決群眾合理訴求，及時(shí)辦理信訪案件，大幅降低重復(fù)信訪，維護(hù)良好信訪秩序。全年累計(jì)開展專項(xiàng)排查56次，解決問題600余件，實(shí)現(xiàn)信訪糾紛源頭預(yù)防、銷號(hào)管理。
不斷夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。高度重視網(wǎng)上信訪工作，配齊配強(qiáng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人員，全面提升“四率兩占比”，規(guī)范抓好網(wǎng)上信訪事項(xiàng)的受理、辦理、督辦等工作。2021年，全縣信訪總量642件837人次，縣委書記便民熱線轉(zhuǎn)辦98件，縣長(zhǎng)便民熱線轉(zhuǎn)辦40件，全部按期辦結(jié)，網(wǎng)上信訪及時(shí)受理率、按期結(jié)辦率均為100%。
持續(xù)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。定期組織人民調(diào)解員、法律顧問等專業(yè)解紛力量介入信訪事項(xiàng)研判協(xié)調(diào)，強(qiáng)化信訪積案化解、調(diào)解技巧等業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)信訪糾紛閉環(huán)管理。定期邀請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)專家到紫陽開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)采取“師帶徒”等形式，提升干部信訪業(yè)務(wù)能力。2021年集中開展專題培訓(xùn)3期，涉及信訪專干共80余人，信訪隊(duì)伍解紛能力穩(wěn)步提高。
