吳榮英的心事了了
通訊員 汪可平
“必須趕在正月初七出門(mén)之前把孩子住院的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)了”,今年過(guò)年,家住紫陽(yáng)縣煥古鎮(zhèn)苗溪村三組的吳榮英女士心頭一直惦念著這件事。
2013年,吳榮英跟老公在渭南一煤礦打工,不料快回家過(guò)年時(shí),四歲的兒子龍龍突然患上了支氣管肺炎,經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院半個(gè)月的診治,龍龍康復(fù)出院。就診醫(yī)院工作人員說(shuō)必須回戶(hù)籍所在地的合療辦報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。去年臘月二十七,從渭南回來(lái)老家后,倆口在家忙里忙外,籌備年貨、打掃衛(wèi)生,一時(shí)忘了去報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)。
眼看跟別人約定的出門(mén)日子到了,吳榮英心里非常著急,如果錯(cuò)過(guò)了報(bào)銷(xiāo)期限,可咋辦?走親戚的時(shí)候,席間聽(tīng)說(shuō)為了方便外出務(wù)工人員報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用,縣合療辦今年春節(jié)期間不放假,吳榮英喜出望外,辦理了報(bào)銷(xiāo),就可以放心出門(mén)打工了。
正月初六早上,吳榮英吃過(guò)早飯,帶著孩子住院的票據(jù)匆匆趕往縣城。剛下過(guò)一場(chǎng)小雪,依稀可見(jiàn)散落在田間地頭的積雪。坐在去往縣城的汽車(chē)上,刺骨的寒風(fēng)透過(guò)車(chē)窗上的縫隙直往衣領(lǐng)里鉆。吳榮英有些疑惑:大過(guò)節(jié)的,天這么冷,會(huì)有人上班嗎?
來(lái)到縣合療辦,吳榮英看到敞開(kāi)的大門(mén)、明亮的燈光、端坐在電腦前的工作人員,她糾結(jié)的心一下子放了下來(lái)。說(shuō)明來(lái)意后,工作人員給她遞過(guò)一杯熱茶。從遞交單據(jù)到填寫(xiě)相關(guān)表格,不到5分鐘時(shí)間,她順利地辦完了合療報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。工作人員告訴她,補(bǔ)助費(fèi)用一周后將會(huì)打到她的個(gè)人賬戶(hù)。“謝謝,真是太感謝了,你們幫了我的大忙,明天我們可以按時(shí)出門(mén)打工了!”吳榮英連忙起身道謝。
春節(jié)前后是合療辦最忙碌的一個(gè)時(shí)段,許多外出務(wù)工人員都趁著回家過(guò)年的空隙前來(lái)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用。前幾年,縣合療辦的工作人員在這個(gè)時(shí)段都是加班加點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),但還是有少數(shù)人錯(cuò)過(guò)了報(bào)銷(xiāo)期限。為了使群眾報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用更加方便,2014年春節(jié)期間,紫陽(yáng)縣合療辦工作人員分成兩班,輪流上班?h合療辦主任雷安說(shuō):“群眾的小事就是我們的大事,盡管這幾天來(lái)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)的群眾不是很多,但我們依然堅(jiān)守崗位。”