12月18日,陜西省政府政策例行吹風(fēng)會舉行,省工信廳相關(guān)負(fù)責(zé)人與專家學(xué)者詳細(xì)解讀智慧城市建設(shè)。省工信廳副廳長黃新波表示,陜西出臺《關(guān)于加快我省新型智慧城市建設(shè)的指導(dǎo)意見》,經(jīng)過2—3年建設(shè),新型智慧城市建設(shè)水平要達(dá)到全國前列,其中2—3個城市達(dá)到全國先進(jìn)水平。
社會治理“定格定人定責(zé)”
省工信廳大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)處副處長車曉春表示,“五橫兩縱”是全省新型智慧城市建設(shè)的技術(shù)架構(gòu),“五橫”是新型智慧城市建設(shè)的核心,“兩縱”是新型智慧城市建設(shè)的保障。基礎(chǔ)建設(shè)主要是在優(yōu)政惠民領(lǐng)域,是以民生服務(wù)為導(dǎo)向,基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源網(wǎng)、數(shù)據(jù)資源池來建設(shè)優(yōu)政惠民的“六個一”基礎(chǔ)工程,主要包括“一格通、一卡通、一站通、一號通、一點(diǎn)通、一網(wǎng)通。”
車曉春說, “一格通”指的是社會治理。主要把城市行政區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格單元,在每個網(wǎng)格單元中明確相應(yīng)的網(wǎng)格員來負(fù)責(zé),通過網(wǎng)格員走訪、收集或者市民打便民電話,通過網(wǎng)絡(luò)或者向網(wǎng)格員反映等各種方式把網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的城市管理、應(yīng)急、生活服務(wù)等各類信息和有關(guān)問題收集起來,最后匯總到網(wǎng)格化管理平臺上,由平臺來進(jìn)行統(tǒng)一的研究,分析問題歸屬,最后分流到相應(yīng)的政府部門進(jìn)行處理。
他舉例說,比如某個區(qū)域下水井蓋出了問題,或者某單元停電了,如果反映到網(wǎng)格化管理平臺上,平臺就會迅速把問題分流到市政部門和供電部門進(jìn)行處理,處理過程中,平臺還會進(jìn)行跟蹤、督辦,事情辦結(jié)后,還會通過網(wǎng)格員回訪或者其他方式對事情辦理的效果,通過“定格、定人、定責(zé)”實(shí)現(xiàn)社會治理的網(wǎng)格化、精細(xì)化和人本化。
今后一卡在手生活無憂
“‘一卡通’主要應(yīng)用在公共服務(wù)方面,目前希望能夠把現(xiàn)有的社?、醫(yī)療卡、交通卡、小額支付卡,還有一些方便市民使用的旅游卡等相關(guān)的功能整合在一張卡上,實(shí)現(xiàn)‘一卡多用、一卡通用’。”
“一站通”,主要指建設(shè)網(wǎng)上統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)行政審批、公共生活服務(wù)一站式受理和全程化公開。
“一號通”是建設(shè)城市的統(tǒng)一服務(wù)熱線,目前我省各市區(qū)的城市統(tǒng)一服務(wù)熱線已經(jīng)基本建成,就是“12345”。
“一點(diǎn)通”指掌上城市“一點(diǎn)通”,隨著手機(jī)的應(yīng)用,要把行政審批、公共生活服務(wù)等信息都推送到統(tǒng)一的APP平臺或者微信平臺上,方便市民進(jìn)行查詢和辦理有關(guān)事項。
“一網(wǎng)通”是無線城市“一網(wǎng)通”,不但要實(shí)現(xiàn)人與人通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),還要實(shí)現(xiàn)人與物、物與物通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),形成一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系,擴(kuò)大公共區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,在政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、公交、地鐵站等公共區(qū)域提供WiFi和4G以上的無線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。