安康扶貧空間大膽探索，借助網(wǎng)絡(luò)扶貧模式，充分運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，針對安康脫貧攻堅工作中的就業(yè)難、產(chǎn)品銷售難、產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺技術(shù)、缺方向、缺乏內(nèi)生動力等三大難題，針對性地搭建了貧困戶就業(yè)、貧困戶產(chǎn)品銷售和技志培訓(xùn)三大服務(wù)平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)消費者資源，搭建起貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)大市場、國際跨境市場的橋梁，為貧困群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展和貧困戶就業(yè)增收找到了“金鑰匙”。
一、深化創(chuàng)新驅(qū)動、探索扶貧新模式
（一）線上銷售準(zhǔn)抓平臺化、品牌化
安康扶貧空間依托多個第三方電商平臺，建立安康域內(nèi)唯一平臺化、渠道化、產(chǎn)地化電商服務(wù)體系。目前，安康扶貧空間已經(jīng)運營管理京東·安康館、中國特產(chǎn)·安康扶貧館、企業(yè)商號·安康特產(chǎn)館，善融商城安康特產(chǎn)館和個人商城，最安康淘寶店、天貓店、微盟店、有贊店，吃在常州APP秦巴眾創(chuàng)店，陜西114等平臺，使貧困戶產(chǎn)品更快、更準(zhǔn)地對接產(chǎn)銷兩端。目前，已打通郵政、申通等農(nóng)村物流鏈，實現(xiàn)貧困戶產(chǎn)品、市場、物流的有效銜接。
其次，利用品牌扶貧的方法打造扶貧品牌——最安康。為響應(yīng)國家大力推進(jìn)品牌強農(nóng)建設(shè)的號召，安康扶貧空間積極培育區(qū)域公用品牌——最安康。通過“最安康”品牌搭建助力產(chǎn)業(yè)扶貧，反哺生態(tài)源頭保護(hù)，提升安康農(nóng)產(chǎn)品的品牌影響力、增加產(chǎn)業(yè)附加值、提升市場競爭力，希望通過最安康系列產(chǎn)品把秦巴山區(qū)綠色、安全、健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，安寧康泰的祝福，獨具特色的地域文化，傳遞給國內(nèi)外的朋友們。
為了促進(jìn)品牌更好發(fā)展，公司成立“最安康”品牌運營中心，與全市2480家農(nóng)村合作社以及181家龍頭企業(yè)深度合作，銷售最安康系列產(chǎn)品、九縣一區(qū)特產(chǎn)等。同時，“最安康”品牌運營中心還為安康貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供品牌策劃、標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、包裝、宣傳、銷售等一攬子多元化服務(wù)。最安康品牌建設(shè)通過以下三種合作模式：一是1+1模式：最安康跟當(dāng)?shù)刈顑?yōu)質(zhì)的企業(yè)和品牌合作；二是1+N模式：最安康和當(dāng)?shù)囟鄠�優(yōu)質(zhì)品牌合作（組合套裝和大禮包形式）；三是1+X模式：最安康和有產(chǎn)品沒品牌的企業(yè)合作。通過品牌效應(yīng)提升農(nóng)產(chǎn)品銷量，打開市場美譽度，實現(xiàn)品牌助力扶貧的目標(biāo)。
最安康品牌中心是入駐安康扶貧空間電商孵化基地首個產(chǎn)地化、渠道化、平臺化的品牌，其本質(zhì)是一個品牌購物渠道，它不僅具有電子商務(wù)平臺自身的優(yōu)勢，相比普通農(nóng)產(chǎn)品品牌，最安康還能在高程度上整合區(qū)域各種資源，形成區(qū)域內(nèi)各界組織與人士群策群力，區(qū)域品牌與企業(yè)（產(chǎn)品）品牌互動發(fā)展、共振共贏的新型競爭矩陣，真正從品牌扶貧成為一個扶貧品牌。最安康品牌建設(shè)的意義在于一方面能提高農(nóng)民的精神氣質(zhì)與創(chuàng)新水平，培養(yǎng)秦巴山區(qū)貧困地區(qū)消費人群新的消費觀念，加強新舊經(jīng)營主體對品牌的認(rèn)知度、敏感度，進(jìn)一步提升品牌強農(nóng)，富農(nóng)意識，達(dá)到“授人以魚，不如授人以漁”、“扶貧必扶智”的目標(biāo)；另一方面通過打造最安康品牌解決秦巴山貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)與值不對等的問題。在品牌建設(shè)過程中，通過普惠式的產(chǎn)品溢價，提升區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價值、資源價值，從而引領(lǐng)、提升本地產(chǎn)業(yè)檔次，實現(xiàn)扶貧、減貧、消貧，真正地將困難群眾參與種養(yǎng)、直接種養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推向市內(nèi)、市外市場。
為進(jìn)一步響應(yīng)農(nóng)村電商戰(zhàn)略部署，安康扶貧空間接下來還將根據(jù)發(fā)展需要，建設(shè)物流配送中轉(zhuǎn)倉、物流服務(wù)點、村鎮(zhèn)服務(wù)站，打通 “最后一公里”配送服務(wù)，進(jìn)一步將農(nóng)產(chǎn)品上行的物流成本繼續(xù)壓縮，力求調(diào)動農(nóng)村電商消費的積極性。
（二）線下銷售精抓服務(wù)與質(zhì)量
一是立足本地特色資源，匯集縣區(qū)精品農(nóng)特產(chǎn)品，搭建九縣一區(qū)特色館、四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)專業(yè)館等場景式購物體驗館，未來將成為“全市特色產(chǎn)業(yè)的集中展示區(qū)，特色產(chǎn)品的集中交易區(qū)”。
二是建成最安康民生超市，采用“三直”模式，對接農(nóng)村合作社直接采購，高新區(qū)食藥監(jiān)局設(shè)辦公點直檢，與愛心單位簽訂協(xié)議直供。同時，根據(jù)地理位置圈定流量范圍，打通以門店為中心三公里以內(nèi)免費配送圈，為消費者提供更便捷的購物服務(wù)，讓農(nóng)產(chǎn)品與市場精準(zhǔn)對接。
（三）線上線下融合緊抓便捷
安康扶貧空間打通720°VR實景購物渠道，不僅能夠全面展示安康扶貧空間服務(wù)功能，還對線上線下同步在售產(chǎn)品實施“一物一碼”，現(xiàn)場掃描價簽上的二維碼，即可通過微信、支付寶、銀聯(lián)等多種支付手段實現(xiàn)實景游覽參觀、購物扶貧，滿足消費新需求。線上線下逐漸交融，渠道逐漸打通，打破了傳統(tǒng)消費邊界，提供“無限場景”，讓貧困戶農(nóng)產(chǎn)品銷售更加生動化，場景化。
安康扶貧空間正式運營一年來，大數(shù)據(jù)平臺采集各類信息3800余萬條，網(wǎng)站瀏覽量達(dá)到140余萬次，微信公眾號關(guān)注量近9萬人，京東安康館關(guān)注量11.3萬人，京東扶貧館關(guān)注量4.2萬人，線上線下累計銷售1.32億元，直接或間接推薦就業(yè)2.1萬人，提供政策咨詢、服務(wù)指導(dǎo)、免費培訓(xùn)9050人次，接待業(yè)務(wù)洽談和各類學(xué)習(xí)考察近14萬人次，扶貧空間服務(wù)助推脫貧攻堅的主旨和效用逐步凸顯。
二、大數(shù)據(jù)平臺搭接橋梁，信息賦能
安康扶貧空間大數(shù)據(jù)平臺收錄了全市產(chǎn)品供需信息、就業(yè)需求信息，架起了貧困產(chǎn)品與市場的無縫對接和就業(yè)求職供需兩端的橋梁，使農(nóng)民與市場握手，企業(yè)與土地對話，解答不知道發(fā)展什么產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品銷往何處的市場問題。同時，根據(jù)市場和生產(chǎn)者需求，不定期發(fā)布市場指導(dǎo)信息，堅持市場需要什么，貧困村貧困戶就發(fā)展什么，把貧困戶牢牢嵌入到產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條中去。同時，平臺也針對性地收錄了全市2480家合作社以及181家涉農(nóng)龍頭企業(yè)詳細(xì)信息以及駐村第一書記信息，通過視頻設(shè)備，可即時視頻交流，直觀了解合作社、種養(yǎng)大戶、生產(chǎn)企業(yè)的最新情況，了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展以及扶貧工作進(jìn)展情況。
三、啟示
（一）強化“電商扶貧”觀念，推動電商扶貧持續(xù)化發(fā)展
“將電子商務(wù)納入扶貧開發(fā)體系，能有效提高扶貧績效，國務(wù)院扶貧辦將著力推進(jìn)電商扶貧工程”，是國務(wù)院扶貧辦已經(jīng)發(fā)出的明確信號。“電商+扶貧”已然成為多地政府開出的精準(zhǔn)扶貧“新藥方”。擁有豐富農(nóng)特產(chǎn)品資源的安康如若乘上電商快車必會使其在精準(zhǔn)扶貧工作中發(fā)揮特有的貢獻(xiàn)。因此，加大農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的投入不僅是時代要求、更是時代的選擇。
（二）聚集優(yōu)勢、品牌助力
自古秦巴多珍藏，富硒食品最安康。安康地處秦巴腹地，是南水北調(diào)重要的水源涵養(yǎng)區(qū)，農(nóng)副產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良、種類豐富，但受區(qū)位、營銷等多種因素限制，使得安康“珍藏”的市場價值難以得到真正實現(xiàn)。我們就需要動員力量整合打造標(biāo)準(zhǔn)化的最安康產(chǎn)品，以專業(yè)的品牌扶貧方式去打造最安康品牌，主抓安康地域本土特色和優(yōu)勢產(chǎn)品，將其品牌化，通過講述扶貧品牌故事，挖掘品牌文化內(nèi)涵，融合線上線下全渠道，提升品牌附加值和軟實力，提高銷量，打開品牌市場知名度，從而拓展全國市場。其次，注重產(chǎn)品質(zhì)量檢測及溯源，在產(chǎn)品質(zhì)量檢測及溯源等方向上提升產(chǎn)品的競爭力。
（三）發(fā)揮政府服務(wù)功能，改善電商扶貧的基礎(chǔ)設(shè)施
推動農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展是有效突破地域限制的途徑之一，它可以讓有競爭優(yōu)勢、有特色的農(nóng)產(chǎn)品直接對接更加廣闊的市場。而在制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的問題中，基礎(chǔ)設(shè)施可謂是先決條件。因互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的城鄉(xiāng)差異較大，農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)普遍相對落后，貧困戶因?qū)W識學(xué)歷限制不會上網(wǎng)，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品無法對接市場。其次，物流和快遞系統(tǒng)不健全，物流網(wǎng)點未全覆蓋，導(dǎo)致無法發(fā)貨或者發(fā)貨速度慢。第三，農(nóng)村電子商務(wù)缺少專業(yè)型人才。這些基礎(chǔ)設(shè)施條件就需要政府充分發(fā)揮服務(wù)功能，改善基礎(chǔ)設(shè)施、引導(dǎo)物流公司普及網(wǎng)點、吸引和培養(yǎng)相關(guān)人才，以此改善農(nóng)村電商基礎(chǔ)落后現(xiàn)象。
