本網(wǎng)訊(通訊員 羅超)自主題教育開展以來,市婦幼保健院真刀真槍解難題,推動問題整改再提速,促進主題教育走得更深更實。
為摸準(zhǔn)問題、找準(zhǔn)差距,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過走訪各縣區(qū)婦幼保健院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,深入各病區(qū)與患者和一線醫(yī)務(wù)人員面對面交流,召開座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)立征求意見箱和電子郵箱等多種形式,收集群眾意見建議,將改善服務(wù)與公立醫(yī)院績效改革、三級甲等婦幼保健院創(chuàng)建、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,為患者營造更加溫馨、舒適、便捷的醫(yī)療環(huán)境。如針對患者反映門診大廳空調(diào)制熱效果不佳問題,立即在各門口安裝棉布窗簾,增加了大廳的保暖性能,并要求中央空調(diào)供應(yīng)商到現(xiàn)場研究解決根本問題;針對患者反映醫(yī)院餐廳伙食差的問題,召開營養(yǎng)膳食管理專題會,增加餐廳菜品種類,為產(chǎn)婦提供適宜的“月子餐”,確保菜品質(zhì)量;針對收費窗口門診秩序混亂問題,調(diào)整自助繳費機布局,優(yōu)化就醫(yī)秩序;針對職工反映的績效考核工作,邀請市衛(wèi)健委負(fù)責(zé)同志,對公立醫(yī)院績效考核政策現(xiàn)場進行講解培訓(xùn),完善績效考核辦法等。制定完善了《市婦幼保健院黨政議事與決策規(guī)則》等規(guī)章制度,目前已解決身邊突出的實際問題30余件。