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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn記者 于延琴 通訊員 劉杰
因受新冠肺炎疫情波及，四縣毗鄰湖北的安康，防控形勢(shì)不容樂觀。面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情，我市一方面全力馳援武漢，一方面組織群眾居家隔離，打起了一場(chǎng)全民抗疫戰(zhàn)。
面對(duì)疫情，全市水利人迅速行動(dòng)，啟動(dòng)戰(zhàn)時(shí)機(jī)制，靠前服務(wù)，為全市抗疫提供安全供水保障。
居家隔離，水電先行。保證正常供水，保安全供水，在庚子年這個(gè)春節(jié)，給安康水利人上了一堂“春訓(xùn)”課，主題：水務(wù)應(yīng)急管理。
庚子“春訓(xùn)”：安康水利人的“應(yīng)急實(shí)訓(xùn)”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，除中心城市外，全市現(xiàn)有城鄉(xiāng)供水工程11300余處，其中集中式供水工程（供水人口在20人以上）6300余處，供水人口250余萬人。分散式供水工程近5000處，供水人口8萬余人。供水主管網(wǎng)6萬余公里，保障安全供水工作呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)局面。
疫情防控期間，全市采取了封路、封村、居家隔離等舉措，加劇了保障供水維護(hù)的壓力和難度，“如果不能正常供水，將會(huì)嚴(yán)重影響民生，居家隔離、勤洗手等重大防疫舉措將很難實(shí)現(xiàn)。”
面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市水利局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，迅速貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神和中、省、市決策部署，將疫情防控工作作為當(dāng)前重中之重，黨員干部帶頭，領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，快速布防，一場(chǎng)雷厲風(fēng)行的與疫情較量的水利保障戰(zhàn)全面展開。
春節(jié)前，市水利局就發(fā)出《關(guān)于切實(shí)做好2020年春節(jié)期間供水安全工作的通知》，要求全市各地全面排查隱患、強(qiáng)化水源地保護(hù)和水質(zhì)保障，確保春節(jié)期間供水安全。
1月26日，大年初二。市水利局成立新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，細(xì)化工作措施。
1月31日，該局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間城鄉(xiāng)供水安全工作的通知》，要求各縣區(qū)水利部門務(wù)必深刻認(rèn)識(shí)供水安全對(duì)當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定和疫情防控的重要作用，迅速安排部署。
2月3日，在學(xué)習(xí)省人大常委會(huì)副主任、市委書記郭青發(fā)表的《安康市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作電視講話》后，市水利局召開黨組擴(kuò)大會(huì)議進(jìn)一步安排部署疫情防控工作，強(qiáng)調(diào)全市水利人要以對(duì)人民群眾生命安全和身體健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，履職盡責(zé)。
2月6日，市水利局再次下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)供水安全管理工作的通知》，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任措施。
……
該局的緊急會(huì)議、密集通知、系列部署，目的就是確保全市供水絕對(duì)安全，保障群眾用水需求，為完勝抗疫戰(zhàn)提供堅(jiān)實(shí)支撐。
全市十縣區(qū)水利部門也在節(jié)日期間迅速響應(yīng)，根據(jù)各自實(shí)情制定應(yīng)急預(yù)案，利用供水管理“三個(gè)責(zé)任”落實(shí)機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急值守，對(duì)出現(xiàn)的問題迅速反應(yīng)，及時(shí)解決，確保群眾飲水安全。
戰(zhàn)時(shí)管理：有水龍頭就有“放心水”
1月25日，大年初一。旬陽縣橋溝潭至黨家壩段DN200供水管道爆管，近500戶用水告急；
2月4日，嵐皋縣城某酒店被縣政府征用為全縣外來及返城人員的臨時(shí)隔離安置區(qū)，因供水管網(wǎng)破損無法投入使用；
2月11日，漢陰縣觀音河鎮(zhèn)觀音河村3組高崖子發(fā)生塌方，通往3組的水管被砸斷，29戶160名村民供水中斷；
……
自全市疫情防控工作開展以來，全市水利部門共受理群眾反饋具體用水問題115個(gè)。每個(gè)問題，都是一個(gè)民生問題，必須馬上解決，來不得半點(diǎn)虛假和怠慢。安康水利人強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)全部及時(shí)解決，群眾“都很滿意”。
旬陽縣供水公司經(jīng)理吳興田得知爆管消息后，立即啟動(dòng)應(yīng)急搶修預(yù)案，供水設(shè)施維修人員迅速做好安全防護(hù)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，克服地面硬化、并行管道多、工程機(jī)械不能開挖等不利條件，用人工開鑿的方式找尋漏點(diǎn)。連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多小時(shí)后，恢復(fù)了黨家壩區(qū)域500用戶正常供水；
嵐皋縣自來水公司接到命令后，立即組織工作人員在做好防護(hù)的情況下，迅速對(duì)酒店供水管網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，酒店用水問題在第一時(shí)間得到解決；
觀音河村3組管水員徐登滿得知消息后，迅速把災(zāi)情匯報(bào)給漢陰縣農(nóng)村供水總公司。該公司立即抽調(diào)2名技術(shù)人員攜帶搶修設(shè)備，來到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，一邊清理維修場(chǎng)地，一邊修理管道。經(jīng)過近6個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，當(dāng)天160名村民又喝上了干凈的自來水。
事實(shí)上，全天候安全優(yōu)質(zhì)供水，讓群眾用水無憂、安心在家，也正是安康水利人在特殊時(shí)期的初心使命。而大疫當(dāng)前，那些堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的人，無論耀眼或無聞，都稱得上英雄。
為確保全市群眾疫情期間吃上安全放心水，全市水利部門加強(qiáng)水源防控，嚴(yán)格水質(zhì)消毒，強(qiáng)化水質(zhì)保障。截至2月12日，共開展檢查巡查15299次，檢查巡查工程4731處，出動(dòng)人員11728人次，出動(dòng)車輛836輛次。開展廠區(qū)消殺3649次，發(fā)放消毒藥品3000千克。積極協(xié)調(diào)衛(wèi)健部門加密疫情防控期間水質(zhì)監(jiān)測(cè)頻次，開展水質(zhì)檢測(cè)993次。
做好防護(hù)，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)。各縣區(qū)水利部門對(duì)參與城鄉(xiāng)供水、制水、巡查、檢修等相關(guān)人員近期的活動(dòng)軌跡、人員接觸、身體健康等情況，均進(jìn)行了詳細(xì)摸排了解，并全力保障一線防疫物資供給。截至2月12日，全市水利系統(tǒng)累計(jì)配發(fā)消毒液5708升，手套2280雙，口罩8700個(gè)，消毒噴霧器245個(gè)，酒精340升。目前，全市城鄉(xiāng)供水安全平穩(wěn)有序。
“加急”服務(wù)：24小時(shí)“微信”不“打烊”
疫情之下，水利人為民服務(wù)初心絲毫沒變。他們“苦干實(shí)干、無私奉獻(xiàn)、敢打硬仗”，用汗水筑牢全市城鄉(xiāng)飲水安全防線，彰顯了“忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)”的新時(shí)代水利人風(fēng)采。
為更好服務(wù)群眾，針對(duì)交通管制和防疫要求，全市水利部門迅速建立了市、縣、鎮(zhèn)層級(jí)城鄉(xiāng)供水微信工作群，實(shí)行網(wǎng)上辦公。各縣區(qū)當(dāng)天供水保障情況實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”制度。并通過微信群傳遞防疫知識(shí)和相關(guān)疫情防控指令，在第一時(shí)間把疫情防控相關(guān)信息和重點(diǎn)工作安排傳達(dá)到一線。
2月4日中午12點(diǎn)，宅居在家的紫陽縣居民賀紅，突然發(fā)現(xiàn)停水了，趕緊打電話給紫陽縣供水公司，“餓一天沒關(guān)系，可一天不喝水受不了！”
該公司接到電話后，值班領(lǐng)導(dǎo)田愛國(guó)馬上安排工作人員饒楚軍和唐家雙去檢查處理。兩人戴著口罩做好防護(hù)，立即趕到檢查供水管道。可是，一直到下午6點(diǎn)還沒通水。
“特殊時(shí)期，必須確保居民用水正常安全。”正當(dāng)田愛國(guó)準(zhǔn)備安排工作人員給賀紅送桶裝水應(yīng)急時(shí)，消息傳來：“供水正常了！”之所以耗了這么久，是用戶閥門內(nèi)部出現(xiàn)滑體，檢查中不易發(fā)現(xiàn)。
疫情一開始，全市水利部門值班電話服務(wù)監(jiān)督電話24小時(shí)暢通，確保出現(xiàn)問題第一時(shí)間組織排除。與此同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)方式，供水單位按照“先服務(wù)、后結(jié)算”原則，倡議廣大用戶在疫情防控期間采取電話服務(wù)或微信網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)方式，減少人員聚集，更好地保障人民群眾的生命安全和身體健康。
疫情期間，嵐皋縣通過張貼告示、網(wǎng)上公告的方式，制定出臺(tái)了疫情防控期間欠費(fèi)不停水的延遲繳費(fèi)政策，全力確保疫情防控期間城區(qū)群眾安全飲水不受影響。
2月8日，漢陰縣城居民蔣定明足不出戶通過微信繳了160元水費(fèi)。此舉正得益于該縣龍?jiān)垂┧驹谝咔槠陂g推出的微信收款二維碼繳費(fèi)功能。
為更好服務(wù)群眾，漢陰縣龍?jiān)垂┧驹谑召M(fèi)廳門口張貼了關(guān)于疫情期間辦理業(yè)務(wù)的通知，用戶可以打電話或敲門，工作人員就到門口取卡，對(duì)卡消毒后再收費(fèi)充值。并推出微信收款二維碼繳費(fèi)功能，避免紙幣交叉感染。
