本網(wǎng)訊（通訊員 向勛 趙佩文）自從新型冠狀病毒肺炎疫情出現(xiàn)后，千千萬萬的“小人物”穿上“戰(zhàn)袍”，向“疫”而行，有“不計報酬，無論生死”的白衣戰(zhàn)士；有“疫情不退，我們不撤”的黨員先鋒；有“召之即來，來之能戰(zhàn)”的信訪干部……在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，他們共同承擔起一份沉甸甸的責任，他們共同守護一個溫馨的家園，他們逆流而上舍小家，只為守護千千萬萬個大家，用心用情守好社區(qū)“小門”、百姓“家門”，織密織牢疫情防控的“第一道防線”。
安康市信訪局志愿者服務隊就是這樣一群默默無聞戰(zhàn)斗在防疫一線的群體，他們在抗擊疫情一線的點點滴滴，仍然歷歷在目，許多感人、暖人的事跡發(fā)生在他們身邊，為我們呈現(xiàn)出無數(shù)“最美逆行者”的身影和故事。
面對疫情沖在一線。向勛、梁橋、趙佩文是安康市信訪局支援大北社區(qū)疫情防控的志愿服務者，自2月1日起他們投入疫情防控工作，已40余天。在剛接到任務時，他們仨的心情很復雜，可謂是“五味雜陳”。不敢告訴父母，疫情期間父母總想兒女呆在他們身邊哪兒都不去。但是面對工作任務他們沒有退縮，反而還有些許激動，瞞著家人到社區(qū)參與疫情工作。梁橋在市駐京工作組工作1個多月，剛剛返回安康，還沒有來得及和家人團聚就投入一線，并主動與家人“隔離”，他的女兒仍以為他在外地出差，常常打電話要求他做好防護，早日歸來；趙佩文是一名剛剛從部隊轉業(yè)回來的退役軍人，年前剛安置到市信訪局，還沒顧得上好好和家人團聚，就趕回安康自我隔離14天后，立即投入新的戰(zhàn)斗。面對新冠肺炎疫情，他們聞令而動，逆行而上。他們不是百毒不侵，始終堅持以人民為中心的思想，時刻牢記習近平總書記“把人民的生命安全和身體健康放在第一位”的諄諄教誨，能為疫情防控貢獻力量而感到自豪。
面對群眾耐心溝通。他們的防控點在大北社區(qū)大北街口，是人員最為密集、人流量大的一個街區(qū)。雖然日常工作中和來訪群眾交流溝通多，但開始執(zhí)勤時，他們并沒有想象中得心應手。面對周圍部分群眾的不解，面對疫情的困擾，認為他們的工作影響人民的正常出行，一些“我就從這里過個路”“我是老年人，在家呆久了身子疼，出來散散步”等問題經(jīng)常出現(xiàn)，盡管他們態(tài)度熱情，積極說理說政策，但還是遭了不少白眼，心里感到很委屈。后來，隨著疫情的發(fā)展，隨著和社區(qū)工作人員的深入接觸，他們發(fā)現(xiàn)基層工作的“竅門”，如：勸說帶孩子出行的家長，就說孩子們好動，外出很難防護；勸說散步的老人，就說自己感染會牽連家人等。溝通交流出發(fā)點的變化，帶來了良好的效果。慢慢的…，群眾越來越理解支持他們的工作，更多的時候，一個眼神、一次招手，就把好多話省去了。他們還交起了一些“老鄰居”，幫助他們做起了編外志愿者。他們的宣傳引導工作得到群眾認可和肯定。
面對困難毅然堅守。在疫情防控的日子，他們從早到晚，每天長達10個小時，從不間歇的值班、勸導、宣傳工作，有時到了很晚，才能離開，他們都感到疲憊，他們感到困惑。而和他們一起值班的社區(qū)女干部，由于長時間勞累，沒有休息好，有一天因體力不支暈倒在工作崗位上，在將她送上救護車的那一刻，他們眼眶都濕潤了。開展疫情防控工作以來，這位社區(qū)女干部不叫苦、不抱怨，默默的工作在一線。她的無私奉獻精神深深感動著大家。接下來的那段日子里，他們每個人如釘子一般扎在崗位上，堅守、堅守、再堅守，為疫情防控而努力工作。
