本網(wǎng)訊(通訊員 鄭茜)為確保黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)見效,切實(shí)做到學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局,長安銀行安康分行營業(yè)部認(rèn)真落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動要求,立足實(shí)際,將學(xué)習(xí)教育成果迅速轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效,讓有溫度的金融服務(wù)走進(jìn)群眾。
營業(yè)部在了解到有高齡客戶無法來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的情況后,立即安排兩名工作人員上門到養(yǎng)老院了解情況并進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí),客戶委托自己的親屬辦理業(yè)務(wù),最后被委托人到網(wǎng)點(diǎn)成功辦理了業(yè)務(wù)。
“幸虧有你們,要不然我這么大年紀(jì),行動不方便,我要急用錢改不了密碼還不知道怎么辦,感謝你們呀。”客戶拉著工作人員的手連連道謝。
群眾無小事,枝葉總關(guān)情。為群眾著想,急群眾之急,為有需要的客戶提供特殊化人性化服務(wù),該行用實(shí)際行動踐行了心系客戶、服務(wù)至上的理念。下一步,該行將加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí),學(xué)史促行,進(jìn)一步為人民群眾提供暖心、真心、用心的金融服務(wù),切實(shí)把好事辦實(shí),把實(shí)事辦好,辦到群眾心坎上。