本網(wǎng)訊（通訊員 章成靜）2月17日，安康中院民一庭通過微信成功調(diào)解一起機動車交通事故責任糾紛，該案的高效便民處理，受到當事人的贊譽。
2022年3月，被告龐大在倒車過程中撞到原告龐二停在路邊的車輛，致使龐二的車輛刮擦損壞，產(chǎn)生維修費用1400余元，事后龐二多次主動與龐大聯(lián)系協(xié)商賠償問題，龐大卻認為自己購買了保險，損失應由保險公司承擔，態(tài)度十分冷淡、拒不配合。龐二一氣之下將龐大和保險公司訴至白河縣法院，一審判決后，保險公司上訴至安康中級人民法院。
二審承辦法官在閱卷中發(fā)現(xiàn)，該案事實清楚，雙方對標的爭議不大，僅僅為了賭一口氣，才導致一個小“摩擦”鬧上了二審法院。經(jīng)了解雙方當事人均在外地務工，承辦法官隨即通過電話、微信做起了遠程調(diào)解工作，在調(diào)解中將道德引導、和諧理念貫穿全過程，先明法理再通情理，促使雙方冰釋前嫌，最終通過微信達成調(diào)解協(xié)議，龐大主動履行賠償義務，雙方握手言和。這場歷時近1年的矛盾糾紛，在不到2個周的時間內(nèi)得以高效化解。
近年來，安康中院民一庭始終堅持以人民為中心，貫徹落實司法為民服務宗旨，注重司法便民利民的審判理念，充分運用科技法庭、掌上法庭、微信群調(diào)解等渠道，不斷創(chuàng)新便民服務方式，切實為人民群眾提供全流程、全業(yè)務、全時空網(wǎng)上訴訟服務，滿足信息時代下人民群眾對糾紛解決多元、及時、便捷的司法需求。
