記者 吳昌勇 通訊員 茹敏
編者按：2022年，安康市中心醫(yī)院統(tǒng)籌推進“陜南區(qū)域醫(yī)療中心建設”總體目標，協(xié)調(diào)發(fā)展“一院三區(qū)”戰(zhàn)略布局，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，以黨建引領、學科統(tǒng)領、科研創(chuàng)新、質(zhì)量精進為抓手，從緊從細抓牢疫情防控，從深從專促進高質(zhì)量發(fā)展，全力推動陜南區(qū)域醫(yī)療中心建設，業(yè)務水平穩(wěn)步增長，管理能力不斷提升，圓滿完成全年各項工作任務。
黨的二十大報告中指出，人民健康是民族昌盛和國家強盛的重要標志，要推進健康中國建設，把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。今年的《政府工作報告》明確，打造健康安康，加快完善公共衛(wèi)生體系，積極推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。日前，就如何貫徹省委、省政府“三個年”工作部署和市委五屆四次全會精神，圍繞健康安康建設，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，本報記者專訪了安康市中心醫(yī)院黨委書記何濤。
記者：今年是全面貫徹落實黨的二十大精神開局之年，是“十四五”規(guī)劃承上啟下關鍵一年，安康市中心醫(yī)院如何把貫徹黨的二十大精神體現(xiàn)到醫(yī)療工作全過程各方面，轉化為深化改革、促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的強大動力，切實把黨的領導融入醫(yī)院發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)黨建與醫(yī)院各項工作深度融合？
何濤：把深入學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神作為黨建引領首要政治任務，準確把握“國之大者”對醫(yī)療工作的要求。圍繞黨的二十大重大意義和核心要義，加強宣傳引導和研究闡釋，扎實做好進支部、進科室工作，推動學習型醫(yī)院建設，把貫徹黨的二十大精神體現(xiàn)到醫(yī)療工作全過程各方面。
強化黨委統(tǒng)攬全院工作的主體作用，醫(yī)院黨委堅持公立醫(yī)院公益性和全心全意為人民服務的宗旨，以黨建為引領，以健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為抓手，認真貫徹中辦《關于加強公立醫(yī)院黨的建設工作的意見》和省委、市委《實施意見》，將黨的建設寫進醫(yī)院章程，積極落實黨委領導下的院長負責制，修訂完善黨委會議議事規(guī)則和院長辦公會議議事規(guī)則，進一步明確議事決策原則、范圍和程序，深化公立醫(yī)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化，注重建設好、實踐好黨的民主集中制，充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、做決策、促改革、保落實的領導作用。
突出抓好黨建工作和中心工作深度融合，積極創(chuàng)新黨建工作方式，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，切實把黨的領導融入醫(yī)院發(fā)展的各環(huán)節(jié)、全過程。深化拓展“黨建+�？坡�(lián)盟”活動，2023年推廣覆蓋所有縣區(qū)，深化合作模式，深挖品牌內(nèi)涵；繼續(xù)實施“一部一品”支部品牌建設，推動黨建與醫(yī)院各項工作深度融合。
落實意識形態(tài)工作責任制，牢牢掌握意識形態(tài)管理主動權。大力營造醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的良好輿論氛圍，講述愛院如家好故事，傳遞醫(yī)者仁心好聲音，匯聚醫(yī)院發(fā)展正能量。
持之以恒推進全面從嚴治黨，以建設“清廉醫(yī)院”和干部作風能力提升為抓手，把建立健全工作、管理、考核和督促檢查制度作為重要內(nèi)容，聚焦醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中侵害群眾利益的問題，聚焦醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風問題，強化正風肅紀，營造風清氣正的政治生態(tài)。
堅持人民至上、生命至上的根本立場和公益性的價值導向，全力做好疫情防控和新冠感染患者救治工作，持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，統(tǒng)籌加強醫(yī)療人才隊伍、技術創(chuàng)新、科研教學、國際交流合作等工作，以高質(zhì)量黨的建設工作引領醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
記者：圍繞努力辦好更加便捷、更高質(zhì)量、更有溫度的人民滿意醫(yī)院，過去一個時期，醫(yī)院在深化內(nèi)涵建設，持續(xù)提升綜合服務能力和改善就醫(yī)環(huán)境方面取得了哪些成績？
何濤：安康市中心醫(yī)院始建于1937年，經(jīng)過86年的發(fā)展，已成為一所集醫(yī)療、教學、科研、急救、防保、康復為一體的綜合性國家三級甲等綜合醫(yī)院，形成江南、江北、城東一院三區(qū)發(fā)展格局。過去一個時期，醫(yī)院在調(diào)整結構促轉型、強化內(nèi)涵樹品牌、增強主動服務意識等方面持續(xù)發(fā)力，并取得了長足發(fā)展。
一是聚力打造優(yōu)勢學科集群。聚焦疑難重癥救治“三大能力”和“五大中心”建設，推動醫(yī)院學科加快發(fā)展。消化內(nèi)科首次申報國家級臨床重點專科建設項目，實現(xiàn)了國家級臨床重點�？粕陥蠊ぷ髁愕耐黄啤有赝粗行穆�(lián)盟示范基地申報工作，召開高級卒中中心迎評復審工作部署會，創(chuàng)傷中心順利通過復審驗收，國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所“腦出血外科診療（籌建）基地”落戶醫(yī)院，安康市心衰中心順利通過中國心血管聯(lián)盟再認證工作。市心血管病、市消化病及市腦科醫(yī)院順利獲批，心血管內(nèi)科、新生兒科獲批陜西省臨床重點�？�，消化內(nèi)科、麻醉科、護理學獲批第三批陜西省臨床重點�？平ㄔO單位，神經(jīng)外科獲批國家衛(wèi)健委能力建設和繼續(xù)教育神經(jīng)外科建設中心，獲評國家衛(wèi)健委首批優(yōu)秀神經(jīng)介入建設中心。推動檢查檢驗結果互認，“IS015189”實驗室通過認證評審，老年病科建設不斷完善，腎病內(nèi)科與血透室今年整合到位，產(chǎn)前診斷中心正待驗收。
二是厚植人才引育沃土。牢固樹立人才強院戰(zhàn)略，出臺《醫(yī)院人才引進及培養(yǎng)管理實施辦法》等系列人才引進、培養(yǎng)、激勵、管理方面的政策，實施“學科領軍人才、骨干人才、啟明星人才”培養(yǎng)選拔“311”工程，評選三類人才109名，兌現(xiàn)碩博士獎勵164萬元，柔性引進上海冬雷腦科醫(yī)院教授團隊、西安交通大學第一附屬醫(yī)院影像科張明教授博士團隊、西安交通大學第一附屬醫(yī)院心血管病醫(yī)院牟建軍教授團隊以及西安交大二附院消化病董蕾專家團隊，招錄高層次人才34名。1人獲批事業(yè)單位專業(yè)技術二級崗位一級主任醫(yī)師，2人獲批陜西省“特支”人才，1人榮獲“陜西省三秦人才”，1人榮獲陜西省先進工作者，4人獲批第三批安康市有突出貢獻專家，派出“西部之光”訪問學者1人，8人被安康市科技局授予“安康市科技創(chuàng)業(yè)導師”稱號。年度引進博士研究生1名，碩士研究生8名，造就沉淀了一大批優(yōu)秀人才集聚醫(yī)院，學科齊全、結構合理、層次分明、優(yōu)勢互補、技術領先、均衡發(fā)展的人才隊伍體系基本形成。
三是創(chuàng)新技術惠民利民。3D打印+后路V型截骨矯形手術治療重度脊柱胸腰段陳舊性骨折后凸畸形、單孔胸腔鏡肺癌根治術、改良腹腔鏡根治性膀胱切除術+布勒克（結腸帶膀胱術）、乳腺癌術后即刻帶蒂橫行腹直肌肌皮瓣乳房重建術等10項核心技術填補了全市技術空白。巨大頸總動脈瘤覆膜支架植入術、乳腺癌改良根治術后背闊肌肌皮瓣聯(lián)合假體乳房重建術、腕關節(jié)鏡下經(jīng)皮內(nèi)固定治療舟骨骨折等83項創(chuàng)新技術惠民利民，全力為人民群眾提供健康服務。
四是全力推進重點項目建設。新建門急診綜合大樓和市傳染病院改擴建項目今年下半年投入使用；耗材智慧供應鏈建設項目（SPD)、3.0T核磁、64排CT、4K腹腔鏡等大型設備按期投用，思派特CT(ECT)、直線加速器、派特CT(PET/CT）已完成招標今年投入使用；藥事管理、電子票據(jù)、費用報銷等信息化建設項目順利完成，智慧醫(yī)院建設取得突破。投資300余萬元對醫(yī)院環(huán)境臟亂差現(xiàn)象進行徹底整治，醫(yī)療服務能力和就醫(yī)環(huán)境持續(xù)提升。
記者：聚焦群眾“急難愁盼”事，新時期如何實踐探索醫(yī)療服務新思路、新舉措、新路徑，回應社會關切，努力破解就醫(yī)“三長一短” （排隊時間長、檢查時間長、交錢時間長、看病時間短）難題？
何濤：按照國家衛(wèi)健委《關于進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》工作相關要求，圍繞重點工作任務，切實解決突出問題，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平，提升群眾就醫(yī)滿意度，過去一年，重點圍繞以下幾個方面展開工作：
一是狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。以“質(zhì)量安全提升年”活動及三級公立醫(yī)院績效考核為抓手，加強質(zhì)量內(nèi)涵建設。全年組織業(yè)務院長查房40次，深入27個臨床科室進行全面質(zhì)量管理知識專場培訓，開展專項外科手消毒技能培訓考核65次，專科質(zhì)控20次，組織環(huán)節(jié)質(zhì)量督查506頻次，四合理專項督查15個科室，印發(fā)《醫(yī)療質(zhì)量專刊》33期。督查運行病歷1700余份，質(zhì)控終末病案26134份，甲級病案率達99%，無丙級病案，醫(yī)療投訴同比下降26%。2021年度全國三級公立醫(yī)院績效考核排名近三年前進273名，闖進全國前500名，考核等級提升為B++，患者滿意度和職工滿意度逐年提升。二是推進優(yōu)質(zhì)護理服務。狠抓關鍵環(huán)節(jié)護理質(zhì)量，全年啟動護理質(zhì)量改善活動，開展質(zhì)量管理工具應用專題培訓，63個科室和9個專科護理小組制定了86個改善項目主題。持續(xù)提升�？谱o理發(fā)展，遴選26名護理骨干組成院級護理技術操作小組，成立老年�？谱o理小組，10個專科護理小組按計劃開展活動，護理服務質(zhì)量持續(xù)提升。三是優(yōu)化門診就診流程。有效改善設置老年人、軍人等優(yōu)先窗口，大力推廣智能導診、預約診療、線上支付等方式，上線運行醫(yī)療收費電子票據(jù)系統(tǒng)，持續(xù)優(yōu)化門診就診流程。開通推廣“微信預約掛號”小程序，實行分時段預約掛號，手機繳費，減少患者就診等候時間，增加志愿服務、導醫(yī)和保安，及時提供導診、掃碼、停車等便民服務，有效解決看病就醫(yī)“三長一短”問題。2022年微信小程序掛號410275人次，小程序掛號率48.81%，預約診療140946人次，預約診療率16.77%。
記者：新的一年，安康市中心醫(yī)院如何堅定發(fā)展信心，形成工作合力，細化任務分解，全力推進陜南區(qū)域醫(yī)療中心建設，實現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展？
何濤：2023年，安康市中心醫(yī)院以建成省級區(qū)域醫(yī)療中心為契機，以做大做強市域醫(yī)院為發(fā)展目標，以推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展為主線，以提升群眾就醫(yī)獲得感為切入點，以“十個堅持”為抓手，堅持黨建引領，把準高質(zhì)量發(fā)展航向；堅持質(zhì)量先行，筑牢高質(zhì)量發(fā)展基礎；堅持優(yōu)化醫(yī)改，促進高質(zhì)量發(fā)展增效；堅持學科為本，提升高質(zhì)量發(fā)展能力；堅持人才培優(yōu)，涵養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展活水；堅持科教創(chuàng)新，增強高質(zhì)量發(fā)展動能；堅持項目收官，助力高質(zhì)量發(fā)展攻堅；堅持精細管理，完善高質(zhì)量發(fā)展體系；堅持以文潤院，樹立高質(zhì)量發(fā)展形象；堅持為民服務，圓滿完成指令性任務。
全院上下將緊緊圍繞上述目標任務，加強組織領導，把確定的目標任務擺在醫(yī)院工作全局的重要位置統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一部署。同時進一步明確工作職責，強化協(xié)作配合，形成工作合力，切實解決有關重難點問題，推動各項目標任務高質(zhì)量、高標準、高效率完成。嚴格督查考核，對照上級各部門下達的重點目標任務及醫(yī)院工作要點等要求，將確定的目標任務逐一分解到相關責任領導、責任科室及責任人，確保各項目標任務按時序推進，全面完成。定期組織開展醫(yī)院重點工作、中心工作專項督查，確保各項工作落地見效。強化責任落實，將確定的目標任務納入醫(yī)院績效考核重要內(nèi)容，對工作任務積極主動、成效明顯的責任科室及責任人，在評先評優(yōu)等方面給予傾斜支持；對消極被動、工作不力、未按期完成任務的予以通報批評，嚴重影響工作任務落實的，嚴肅追究責任科室和人員的責任。在日常醫(yī)療實踐中，全院2000多名職工匯聚合力、協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效運轉，不斷提高醫(yī)療服務能力和服務水平，全力呵護區(qū)域百姓身體健康和生命安全，為在中國式現(xiàn)代化道路上聚力建設幸福安康作出應有貢獻。
