安康新網訊 通訊員 奚小莉:“您好!我們受市政府糾風辦委托開展政風行風問卷測評工作,現請您對我市旬陽縣人社局行風建設情況進行評價,評價內容為4個檔次,請您選擇一項。1.滿意 2.基本滿意 3.一般 4.不滿意。請問您對該單位有什么具體意見和建議?”11月5日上午9時,隨著首條調查電話順利呼出,2013年全市政風行風測評工作全面鋪開,在隨后的40天時間里,這樣的問詢電話需成功呼打39660條。
按照《安康市2013年政風行風測評安排意見》,市政府糾風辦今年繼續(xù)對市發(fā)改局、教育局、水利局等27個行政管理部門,公安局、司法局、國土局等23個行政執(zhí)法部門,公安車管所、高交支隊、供電局等30個公共服務行業(yè)和窗口單位開展政風行風測評工作。為充分體現測評工作的客觀公正,市糾風辦繼續(xù)采取委托中國電信安康分公司ICD語音外呼系統(tǒng)實施測評的方式進行。在測評現場,市、縣糾風辦設立監(jiān)督崗和監(jiān)督電話,由15名外呼工作人員從全市27萬條信息母庫中隨機抽取被測評單位的行政相對人或服務對象、人大代表及政協(xié)委員進行尋呼訪問。電話測評結束后,依據群眾滿意率,按比例,分序列匯總測評結果,并及時向社會公布。同時,加大對測評結果的運用,將測評結果列入年度目標責任考核中黨風廉政建設責任制考核一票否決條款;對“年度政風行風建設優(yōu)秀單位”進行通報表彰;對測評各序列“一般”等次的單位,對其主要負責人或班子成員進行警示訓誡談話,落實整改;對測評中收集的群眾意見和建議進行原汁原味的歸納整理,反饋給相關部門和單位,限期整改。以科學高效的測評工作,促使全市行政管理部門(單位)和行業(yè)進一步提高行政水平和服務質量,加強作風建設,推動糾風工作深入開展。