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有事兒@我 | 一小區(qū)因停電電梯停運 業(yè)主爬30層樓梯上下班
2021-04-28  來源:本站原創(chuàng)

微信截圖_20210428112735.pngLvY安康新聞網(wǎng)

本網(wǎng)訊(記者 李隆均)“電梯因停電關(guān)閉,我要下30層樓梯去上班。”4月27日,家住安康大道仕府大院的業(yè)主劉先生反映,他居住的小區(qū)從早上開始停電,業(yè)主們早晨只好走樓梯出行上班。LvY安康新聞網(wǎng)

記者前往該小區(qū)了解情況,發(fā)現(xiàn)小區(qū)每棟樓有兩部電梯,目前由于停電已經(jīng)停止?fàn)I運。在墻上,記者看到了一份日期為4月26日的通知,上面蓋有小區(qū)物業(yè)公章,公告文字顯示:為迎接“十四運”到來,電力部門將對董家溝路全線供電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢修,預(yù)計在4月27日早上8點至4月27日下午16點期間停止供電,請各位業(yè)主勿在停電前半小時及送電后半小時內(nèi)乘坐電梯......LvY安康新聞網(wǎng)

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“昨天下午5點之后臨時貼的通知,比較急。很多業(yè)主沒時間做準(zhǔn)備工作,影響了業(yè)主們正常的工作和生活。我們年輕點的業(yè)主還好,那些上了年齡的業(yè)主咋爬上30層樓呢?”該小區(qū)業(yè)主劉先生說。LvY安康新聞網(wǎng)

“小區(qū)停電了,物業(yè)沒有開啟備用電源,通知上也沒有相關(guān)的介紹,業(yè)主們都擔(dān)心如果出現(xiàn)緊急情況怎么處理。物業(yè)那邊的電話昨天晚上開始也一直打不通。”該小區(qū)業(yè)主張先生說。LvY安康新聞網(wǎng)

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隨后,記者聯(lián)系上了該小區(qū)物業(yè)公司電力工程師,他表示物業(yè)方面也是昨天下午臨時接到通知,電力部門要檢修線路,小區(qū)27日要斷電一段時間,“我們平時都是早上8:30上班,今天我們7:30就過來對發(fā)電設(shè)備、線路等進(jìn)行了檢查。我們應(yīng)急電源有時效性,負(fù)荷也沒有那么大,在用電高峰中午和下午會開一段時間,還有就是緊急情況或者長時間停電我們才會啟用應(yīng)急電源。”LvY安康新聞網(wǎng)

該小區(qū)業(yè)主曾先生表示,物業(yè)對于應(yīng)急電源的相關(guān)情況應(yīng)該在通知里告知業(yè)主,這樣也能減輕業(yè)主們的憂慮。物業(yè)的客服電話一直打不通,也讓許多業(yè)主困惑和不解。LvY安康新聞網(wǎng)

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“我們客服電話是固定電話,也因為停電原因打不通。我們設(shè)有樓層管家,可以在微信上跟管家聯(lián)系。對于客服電話方面,我們會繼續(xù)優(yōu)化,爭取向公司方面提議設(shè)立一個專門的電話服務(wù)點。另外,我們也是臨時接到的停電通知,所以張貼的公告不是很全面,后續(xù)我們會做好這方面的工作,爭取考慮得更加全面周到。”該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理袁某說。LvY安康新聞網(wǎng)

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(責(zé)編:安網(wǎng)軒)