雙十一過后,這幾天很多人的快遞開始陸續(xù)到手,可是有人告訴我們,在拿到自己的快遞之前,還需要多交一塊錢,這是怎么回事呢?
近日,有網(wǎng)友反映,他們小區(qū)門口有一家叫媽咪寶貝的母嬰用品商店,專門寄存小區(qū)業(yè)主因為不在家而沒有簽收的快遞。
小區(qū)住戶:就快遞來了,你沒在家或者你沒收的話,他就給你放那了。你不是那的會員他可能就收一塊錢,要是會員就不收錢了,就看是不是媽咪寶貝會員。
小區(qū)住戶:女兒打電話說放在媽咪寶貝,你在媽咪寶貝那去取,就幾分鐘,花了一塊錢。
小區(qū)住戶:往出郵的,也可以取,都可以。取快遞就一塊錢,人家給你放在那里,存放的錢。
隨后記者來到這家母嬰用品商店,在店門口可以看見大大小小約十幾件快遞放在這里。
記者:咱這還可以寄存快遞是不?
媽咪寶貝 工作人員:可以放這,收一塊錢。要在這放的話,就收一塊錢,保管費。
就在這家媽咪寶貝的隔壁,記者發(fā)現(xiàn)了另一處快遞代辦點,不同的是,這個代辦點經(jīng)過了快遞公司的授權(quán)。
記者:順豐專門的代理點?我不在家可以讓他寄到這來?
順豐快遞授權(quán)的代辦點 工作人員:嗯。
記者:收費么你這里存?
順豐快遞授權(quán)的代辦點 工作人員:不收。
對于媽咪寶貝收費保管快遞的行為,有些市民表示能接受,一塊錢圖個方便,有些市民則覺得不合理。
小區(qū)住戶:快遞可以第二天送過來啊,為什么要把它放在那,收一塊錢。人家把快遞費已經(jīng)掏過了,為啥還要要一塊錢呢?
韻達快遞陜西分公司負責人 王先生:從2008年國家郵政法政策出臺,到對快遞公司規(guī)范之后。就是我們必須要送上門,而且要面對面,對客戶。客戶聯(lián)系不上的,如果客戶沒有要求讓別人代簽的,或者不能夠代簽的物品,都是要帶回公司,不能暫放到別人的地方,也不能叫別人代簽,也不能放前臺,更不能放門衛(wèi)。