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西安人"雙11"調(diào)查:最愛買衣服
2014-11-18  來源:華商報

pvK安康新聞網(wǎng)

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11月11日這個被稱作光棍節(jié)的日子被賦予了新的含義,成為全國的購物狂歡節(jié)。今年“雙11”西安人網(wǎng)購花了多錢?最愛“秒殺”啥商品?11月10日至11月16日,“每周巷議報告”以問卷調(diào)查的形式,針對今年“雙11”期間西安市民網(wǎng)購行為作出調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷280份,回收263份,其中有效問卷200份。pvK安康新聞網(wǎng)

媒體對這些調(diào)查數(shù)據(jù)逐一分析。結(jié)果顯示,“雙11”期間,西安網(wǎng)購人群最愛買衣服,花費在500-2000元的人占44.5%。pvK安康新聞網(wǎng)

與此同時,在明確表示不參與“雙11”搶購的人群中,33.33%的人擔心商品質(zhì)量,22.22%的人表示“不想湊熱鬧。”pvK安康新聞網(wǎng)

維權(quán)提醒pvK安康新聞網(wǎng)

網(wǎng)購七日內(nèi)可無理由退貨pvK安康新聞網(wǎng)

根據(jù)監(jiān)測顯示,在一項針對淘寶天貓、京東商城等國內(nèi)11家知名電商企業(yè)的服務狀況調(diào)查中,有高達58.10%的被訪者不滿意退換貨服務,54.15%的被訪者認為電商企業(yè)售后服務難保證。pvK安康新聞網(wǎng)

消協(xié)工作人員提醒,《網(wǎng)絡交易管理辦法》中規(guī)定,網(wǎng)絡商品經(jīng)營者銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:消費者定做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊。pvK安康新聞網(wǎng)

此外,消費者退貨的商品應當完好。網(wǎng)絡商品經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。pvK安康新聞網(wǎng)

如果網(wǎng)購的商品有問題,消費者可以向消費者協(xié)會12315投訴。消協(xié)會對消費者和經(jīng)營者進行調(diào)解,經(jīng)消協(xié)調(diào)解未能解決的購物糾紛,消費者可依據(jù)實際情況到法院提起訴訟。pvK安康新聞網(wǎng)

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(責編:李璞)