“我的店營業(yè)一年了，物業(yè)一直阻撓我們安裝固定電話和寬帶，這嚴(yán)重影響了生產(chǎn)經(jīng)營�！苯眨徍䥇^(qū)恒天國際12號樓商鋪的業(yè)主徐先生向西部網(wǎng)“民生熱線”欄目反映，稱恒天國際的物業(yè)公司阻撓商鋪安裝固定電話和寬帶，給業(yè)主帶來很大的麻煩。
裝固話寬帶遭物業(yè)阻撓
11月6日，記者在恒天國際小區(qū)見到了部分受影響的業(yè)主和商戶經(jīng)營者。業(yè)主徐先生對此有一肚子怨言，“去年12月我們把房子租出去做中醫(yī)診所，現(xiàn)在通不上網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)營戶說我們違約要告我們，我們也沒辦法啊�！�
而中醫(yī)診所的經(jīng)營者李先生告訴記者，自己也很無奈。“我們做醫(yī)療的，要使用醫(yī)�？ㄋ⒖ū仨氁芯W(wǎng)絡(luò)，還得是電信固網(wǎng)，沒有網(wǎng)絡(luò)太影響經(jīng)營了�！备浇惋嫿�(jīng)營者趙女士說：“目前網(wǎng)絡(luò)訂餐量大，現(xiàn)在沒有網(wǎng)絡(luò)，這部分的收入就會減少�！�
“我們找物業(yè)，物業(yè)說弱電井里有三家網(wǎng)絡(luò)運營商的線路，線路布線混亂，讓理順了才能裝。剛開始物業(yè)要每戶拿出2千，我們拿著錢去找物業(yè)，物業(yè)又說要2萬，最后到5萬，到現(xiàn)在是拒不協(xié)商。電信局多次上門安裝，均得到無理拒絕�！崩钕壬f。
“但是小區(qū)居民住戶的寬帶又是能正常安裝的，我們也不清楚這是為什么�！崩钕壬|(zhì)疑。
物業(yè)、開發(fā)商各執(zhí)一詞
作為服務(wù)企業(yè)，恒天國際物業(yè)為什么會阻撓商戶安裝固話寬帶？對此，負(fù)責(zé)恒天國際物業(yè)服務(wù)的亞洋物業(yè)公司經(jīng)理告訴記者，并非是要故意阻撓，確實是網(wǎng)絡(luò)電纜太亂，存在安全隱患�！爸灰丫�理順，就可以安裝寬帶，但理順肯定要費用，這個錢肯定不應(yīng)該物業(yè)來出，因為那是開發(fā)商施工的時候造成的，讓業(yè)主出錢又嫌貴�！�
針對業(yè)主質(zhì)疑的“居民住戶能裝寬帶，為啥商戶不行”的問題，物業(yè)經(jīng)理表示，那是因為商鋪和住戶的網(wǎng)絡(luò)電井不在一起。
隨后，記者又找到了小區(qū)開發(fā)商恒和地產(chǎn)。恒和地產(chǎn)一名錢姓經(jīng)理表示，物業(yè)的說法靠不住�！耙粭潣侵挥幸粋�弱電井，不可能分開，網(wǎng)絡(luò)都是一塊的，樓上用戶能用，商鋪肯定可以。而且線路亂不亂需要讓專業(yè)人士判斷，運營商說能裝就能裝。
“針對這個問題，我們還安排了一名項目經(jīng)理，專門處理恒天國際安置部分的事情，現(xiàn)在是物業(yè)拒絕溝通，也不讓一塊查看�！卞X經(jīng)理說。
一名業(yè)主猜測，其實是物業(yè)與開發(fā)商之間存在矛盾，就拿商戶出氣。“恒天國際是潘家村城改項目，12、13、14號樓都是安置樓，物業(yè)就是潘家村自己搞的，好像跟開發(fā)商有啥利益糾紛�！�
現(xiàn)在，物業(yè)與開發(fā)商各執(zhí)一詞，記者只好把此事反映給蓮湖區(qū)環(huán)城西路街道辦。街道辦一名工作人員表示，將派人調(diào)查處理此事。
商戶們的固話、寬帶到底什么時候才能裝上？西部網(wǎng)“民生熱線”欄目將繼續(xù)關(guān)注。（記者 陳嘉偉）
