本網(wǎng)訊(通訊員 唐紀創(chuàng))“沒想到現(xiàn)在服務這么周到,只來了一次就辦好了!”3月15日,漢濱區(qū)政務服務中心,接過工作人員遞來的營業(yè)執(zhí)照,從山東來漢濱辦廠的客商許清安感嘆道。
在許清安印象里,到政府單位辦事一是手續(xù)麻煩,二是服務態(tài)度差,不跑三四次路根本辦不下來,往政務中心來的路上,許清安還想著今天只要工作人員把資料收下,不讓回去補資料就算謝天謝地了。沒想到了政務服務中心后和他想象截然不同,進門就有工作人員熱情迎上來引導他到辦事窗口,具體辦事人員態(tài)度也很和藹,不到10分鐘就全部辦完了!“以后,我還要介紹更多朋友來漢濱投資辦廠。”許清安說。
發(fā)生在許清安身上的事,是漢濱區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的真實寫照。近年來,漢濱區(qū)主動對標省市一流營商環(huán)境標準,在破機制、造流程、壓時限、優(yōu)服務四項硬指標上狠下功夫,以“最多跑一次”為突破口,出臺《漢濱區(qū)核準投資項目目錄》、《關(guān)于企業(yè)備案項目承諾制試點的實施方案(試行)》、《漢濱區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境十大行動方案》等優(yōu)化營商環(huán)境文件,對資料不齊全的,只要不是主要資料缺失,窗口可先辦理,等到頒發(fā)證照時,補齊缺失資料。
該區(qū)還結(jié)合網(wǎng)上辦事,推出了微信辦理服務,實現(xiàn)了零見面、零跑路。同時,要求35個辦證職能部門統(tǒng)一進駐區(qū)政務服務中心,“一次辦”的事項多達623項,并把辦理時限壓縮到法定時限的三分之二,這些優(yōu)化營商環(huán)境的“組合拳”,有效提高了工作效率,贏得了群眾稱贊。
現(xiàn)在,在這里辦理工商營業(yè)執(zhí)照、健康證、臨時廣告審批、商業(yè)演出審批、失業(yè)證、殘疾證、結(jié)婚證、新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷、出版物經(jīng)營許可證,證件當日就能拿走。