通訊員 柯賢會
在漢濱區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)，提起王紅衛(wèi)名字可能沒有多少人知道，但是說起“平安管家”人人都知道，他就是響當當的老王。
老王是漢濱區(qū)市場監(jiān)督管理局新城市場監(jiān)管所監(jiān)督管理四室主任，今年55歲的老王，在部隊服過役，在邊遠山區(qū)收過費，在工商所當過所長，在市場監(jiān)管部門干過市場監(jiān)管員，無論在那個崗位上，老王始終把人民群眾的安全牢牢記在心上、抓在手上、扛在肩上、落實在行動上。
老王所負責的片區(qū)位于安康中心城區(qū)的城鄉(xiāng)結合部，東起香溪路，西至漢江邊，南到牛蹄嶺，北到巴山路，轄區(qū)有各類市場主體4689個，食品經營戶1746戶，早夜市攤點96個，醫(yī)院、診所、藥店52家，建材經營戶1130家，特種設備使用單位47家，大型商場超市13家，足浴店7家，歌城2家，涉及香溪社區(qū)、程東村、金川社區(qū)等10多萬群眾，是新城市場監(jiān)管所管轄面積最大、人口最多、任務量最大、安全情況最為復雜的片區(qū)。
老王常說：“群眾生命安全大如天，我們必須履職盡責，守好食品藥品和特種設備安全底線，維護群眾身體健康和生命安全”。為此，王紅衛(wèi)采取了傳統(tǒng)與現代、線下與線上相結合的辦法，加強食品藥品和特種設備安全監(jiān)管，用網格化方式，把轄區(qū)細分為許多小的片區(qū)，讓所上的每一個監(jiān)管人員負責一個小片區(qū)，定期開展巡察檢查，同時聘請社區(qū)、村組干部和“五老”人員為安全協(xié)管管員，協(xié)助片區(qū)做好管理，把安全監(jiān)管的觸角延伸到每個村組、每條街道、每個經營戶甚至每個家庭，從而織就了一張“橫向到邊，縱向到底”的安全監(jiān)管網絡。王紅衛(wèi)還建立了農家樂、大餐飲、食用農產品、藥品經營戶、建材經營戶、電梯戶登微信群，吸收信譽度高、影響力廣的經營戶為群主，及時傳遞上級政策、反饋基層情況、加強行業(yè)自律，確保安全高效監(jiān)管。老王認真的態(tài)度、科學的監(jiān)管方法，有效預防和控制了片區(qū)內安全事故的發(fā)生，為群眾生產生活構筑起了一道安全“防火墻”。
消費投訴關系到群眾切身利益和社會穩(wěn)定，也是市場監(jiān)管工作中經常遇到的事情。王紅衛(wèi)始終從維護社會穩(wěn)定大局出發(fā)，第一時間趕到現場、第一時間了解情況、第一時間調解處置。去年國慶節(jié)期間，王紅衛(wèi)正和同事在城區(qū)一家酒店檢查食品安全，突然接到一個投訴電話，說是在轄區(qū)一家建材市場購買裝修材料存在欺詐行為，王紅衛(wèi)立即趕往現場，發(fā)現商家和買家爭吵的不可開交，老王首先讓雙方停止爭吵，陳述事實，經了解，買家在這個經銷商處訂購了一批裝飾材料，由于品牌更新，發(fā)來的貨改換了名稱，材料質量與原來一樣，于是老王給雙方做了大量思想工作，銷商同意給買方適當補償，當場和平解決了糾紛。像這樣的投訴糾紛老王接到了無數次，每次他都想方設法高效快捷和平解決，維護了轄區(qū)的平安和社會穩(wěn)定，人們親切地稱他為“金牌調解員”。自2017年機構改革以來，王紅衛(wèi)同志共處理調解各類投訴舉報120余起，為消費者挽回經濟損失10余萬元。
去年春節(jié)疫情防控戰(zhàn)打響時，王紅衛(wèi)挺身而出，積極投身到疫情防控之中，期間傳來母親心臟病發(fā)作病情嚴重的消息，老王讓妻子和孩子把母親送往醫(yī)院救治，他自己卻依然堅守疫情防控一線，抓藥械行業(yè)整頓，維護防疫用品市場穩(wěn)定，抓餐飲夜市治理，防止疫情蔓延擴散，抓集貿市場防控，杜絕病毒滋生傳播，抓商場超市監(jiān)管，營造安全消費環(huán)境，抓賓館酒店防護，斬斷住宿傳播路徑。由于方法得當，措施得力，老王管理轄區(qū)市場秩序正常、運行平穩(wěn)，生活、生產用品供應充足，沒有發(fā)生大的波動，確保了群眾生命安全，維護了社會大局穩(wěn)定，發(fā)揮了市場監(jiān)管人的“硬核”力，彰顯了市場監(jiān)管部門在抗疫中催人奮進的力量。
有人說：“老王，像你都這么大年齡的人，好多都坐在辦公室喝喝茶、看看報了，你還要擔這么大的安全風險，天天跑到外面搞監(jiān)管，何苦呢！”老王說：“我是一名公職人員，就應該肩負起為群眾辦事的責任，只有這樣，才能對得起國家、對得起群眾、對得起自己的良心！”
一路走來辛酸與喜悅相伴，努力拼搏無愧燦爛人生。王紅衛(wèi)同志干一行，愛一行，鉆研一行，他用自己的實際行動詮釋著一名退伍軍人的優(yōu)良品質，一名公務人員的為民服務愛崗敬業(yè)的奉獻精神，真正成為了漢濱市場監(jiān)管隊伍里的一名“平安管家”。
