本網(wǎng)訊(通訊員 羅延巖)為更好地提高信訪工作精準(zhǔn)性、提升來(lái)訪群眾滿意度,漢濱區(qū)沈壩鎮(zhèn)多措并舉強(qiáng)化信訪政策宣傳,做實(shí)信訪工作。
精心安排部署,強(qiáng)化責(zé)任。沈壩鎮(zhèn)黨委制定出臺(tái)《信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案》等文件,健全完善信訪工作制度,厘清各級(jí)責(zé)任。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,形成黨委班子負(fù)總責(zé),分管負(fù)責(zé)人親自抓,各站所、村(社區(qū))黨支部書記配合抓的工作體系,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,嚴(yán)肅責(zé)任追究。對(duì)履行主體責(zé)任不力,實(shí)行“一次提醒、二次約談、三次問(wèn)責(zé)”,推動(dòng)信訪處置責(zé)任壓實(shí)到各級(jí)組織,確保事事有回音、件件有結(jié)果。
加大宣傳力度,拓寬渠道。利用每周召開鎮(zhèn)村干部大會(huì)的契機(jī),組織全體鎮(zhèn)村干強(qiáng)化學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,不斷提高鎮(zhèn)村干部依法處理信訪工作能力。結(jié)合各項(xiàng)工作,聯(lián)合相關(guān)政法單位,通過(guò)院落會(huì)、小組會(huì)、板凳會(huì)等形式,進(jìn)村入戶做好政策宣傳,擴(kuò)大群眾知情權(quán)、參與權(quán),提升群眾安全感、滿意度。利用顯示屏、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等,全方位、多角度對(duì)信訪人的權(quán)利義務(wù)、正常上訪程序和渠道、信訪訴求受理范圍、辦理原則等內(nèi)容進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)群眾依法依規(guī)、有序、文明、理性表達(dá)訴求。
轉(zhuǎn)變工作模式,履職盡責(zé)。運(yùn)用“三訪”機(jī)制,變?nèi)罕娚显L為干部下訪。定期開展矛盾糾紛排查走訪,面對(duì)面與群眾溝通交流,找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié),及時(shí)反饋辦理情況。堅(jiān)持鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)開門接訪、帶案下訪制度,鎮(zhèn)信訪干部多到群眾家中、田間地頭走一走串一串,搜集社民情意,踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)。采取定期和不定期的方式上門回訪,加大對(duì)信訪重點(diǎn)對(duì)象的分析和預(yù)測(cè),發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況及時(shí)報(bào)告并采取措施,力求做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。