安康新聞網(wǎng)訊 (通訊員 王詩雨) 在漢陰縣有這樣一位女性，她以超常膽識和勇氣干事創(chuàng)業(yè)，再苦再難不言放棄，巾幗不讓須眉，如今她創(chuàng)辦的陜西飛爾裝飾有限責(zé)任公司，成為同行業(yè)的佼佼者。她就是家住漢陰縣城關(guān)鎮(zhèn)的劉康艷女士。
在探索中創(chuàng)業(yè)
2000年，劉康艷從學(xué)校高中畢業(yè)后，一直在家?guī)透改噶侠砑Z食加工廠相關(guān)事宜。當(dāng)時正值漢陰城市開發(fā)高峰期，看著一幢幢高樓拔地而起，劉康艷陷入了深思，這么多房子要都賣出去還不得裝修，而當(dāng)時專業(yè)的裝修公司寥寥可數(shù)，為了搶占這一商業(yè)先機，她做了精確的市場調(diào)研，聯(lián)系了做建材的朋友做了相關(guān)的市場評估，去人才市場挖掘了專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生，期間還參加了中央廣播電視大學(xué)函授班漢陰分校學(xué)習(xí)，以增強自己的知識儲備。一切準(zhǔn)備就緒，創(chuàng)業(yè)資金卻成了最大的攔路虎。
劉康艷把這一想法告知了家人、朋友，沒想到卻遭到了強烈的反對，在她的耐心說服下，最終得到了父母、哥嫂的支持，年邁的父母甚至把房子都拿去銀行做了貸款抵押，得到家人支持的劉康艷干勁十足，不久，陜西飛爾裝飾有限責(zé)任公司于2010年應(yīng)運而生，注冊資金300萬元，成為當(dāng)時少有的幾家專業(yè)版裝修公司中的佼佼者。
在困境中成長
劉康艷注冊成立的陜西飛爾裝飾有限公司，憑著一手過硬的室內(nèi)裝修技術(shù)、坦率誠實的性格和吃苦耐勞的精神，公司的知名度越來越高，很多人慕名前來。自成立以來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，裝修過多個賓館酒店，娛樂場所，KTV，酒樓，小區(qū)規(guī)劃，政府工程，年均營業(yè)額達500萬元。
為了讓顧客滿意，她總是不厭其煩地反復(fù)設(shè)計，對顧客不理解的地方，仔細解釋說明，直到顧客滿意為止。為了裝修出高質(zhì)量，她還親自向裝修工人傳授裝修技術(shù)，多次到市場選購最適宜的材料，她始終認為，只有質(zhì)量有保證了，裝修設(shè)計才能讓顧客更放心。
在這個競爭激烈的社會，很多人貪圖便宜，讓專業(yè)的裝修公司包括劉康艷經(jīng)營的陜西飛爾裝飾有限公司一度市場份額嚴(yán)重縮水。企業(yè)運營面臨巨大危機，也讓她一度迷茫。該何去何從呢？是放棄公司回家相夫教子？是另找項目殺出一條生路？家人、朋友的半輩子積蓄，用父母的房子在銀行抵押的幾百萬貸款該怎么還？這一切都逼著她只能前進、無路后退。
在創(chuàng)業(yè)中自強
2011年，劉康艷實地走訪多地進行市場調(diào)研，最終公司制定了以商務(wù)型連鎖酒店投資、經(jīng)營為主體的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。同年5月，劉康艷憑著自己的一顆誠心和一股闖勁，在政府及家人的大力支持下，承包了漢陰縣漢陰賓館，并且擔(dān)任總經(jīng)理職位�，F(xiàn)如今賓館共有員工50余名，有效地解決了部分下崗失業(yè)人員的就業(yè)問題。
2013年底，劉康艷將旗下所有產(chǎn)業(yè)整合為飛爾實業(yè)有限責(zé)任公司，成功成為一家從事裝飾裝修，賓館酒店經(jīng)營管理及項目投資，餐飲業(yè)于一體的公司。公司摒棄了傳統(tǒng)酒店的雷同，提出倡導(dǎo)個性、品位、完美的服務(wù)理念，在沿用先進經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上，以強大的服務(wù)團隊和科學(xué)的管理系統(tǒng)來支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，做到品牌形象統(tǒng)一，服務(wù)模式統(tǒng)一、管理系統(tǒng)統(tǒng)一，培訓(xùn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和企業(yè)文化統(tǒng)一。公司發(fā)展了客戶滿意與依戀為導(dǎo)向的營銷模式，委托某會員俱樂部為客戶交互平臺，從充分利用客情信息入手，準(zhǔn)確界定酒店的市場定位，打造酒店的經(jīng)營特色；通過熱忱的服務(wù)與有效的營運管理，用心為賓客營造一個“洗個好澡！睡個好覺！上個好網(wǎng)！”的三好環(huán)境。經(jīng)過三年的快速發(fā)展，目前已經(jīng)在安康漢陰、石泉、紫陽等地迅速發(fā)展了自己的業(yè)務(wù)關(guān)系。
現(xiàn)在，她創(chuàng)辦的飛爾公司和承包的漢陰賓館在她和同事們的一致努力下生意越來越紅火，企業(yè)的服務(wù)也得到了社會各界的好評及認可。每當(dāng)談及創(chuàng)業(yè)的艱難，她總是笑著表示，在創(chuàng)業(yè)中不管遇到怎樣的艱難，只要咬緊牙關(guān)、堅定信心，機遇就會眷顧，陽光總在風(fēng)雨后，一切努力終會得到回報。
