本網(wǎng)訊(通訊員 劉玉英 石月)為做好做實“我為群眾辦實事”活動,防止醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),漢陰縣衛(wèi)健局自5月至12月在全縣各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)持續(xù)開展整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題專項行動,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾看病就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。
專項整治行動圍繞群眾身邊重點腐敗行為,對醫(yī)務(wù)人員誘導(dǎo)群眾強(qiáng)制消費藥品耗材、收取藥品耗材器械供應(yīng)商回扣等行為,實施省、市、縣、醫(yī)院四級公開舉報制度,進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)查嚴(yán)處損害群眾利益的腐敗行為。圍繞群眾看病就身邊的不正之風(fēng),對醫(yī)療機(jī)構(gòu)欺詐騙保行為、醫(yī)務(wù)人員索要收受紅包等行為,將聯(lián)合縣醫(yī)保局加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員警示教育,強(qiáng)化對重點藥品的監(jiān)控和超常預(yù)警,建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、診療服務(wù)、醫(yī)務(wù)人員的管理制度和內(nèi)控機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療行為,對問題線索做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。
圍繞群眾關(guān)心的急難愁盼事項,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)群眾看病就醫(yī)掛號、檢查等“三長一短”問題,群眾停車難,乘坐電梯等候時間長,退費不便等群眾就醫(yī)體驗滿意度不高問題,將進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療流程、積極運用互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療等信息化等措施,改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)環(huán)境,提升群眾滿意度。
據(jù)悉,該局已下發(fā)專項治理行動方案,在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診、住院部等人流集中地點公布省、市、縣及各醫(yī)院的舉報投訴電話、郵箱、地址等信息,專人專班受理各類舉報投訴問題。據(jù)悉該局將從6月初開始不定期對各醫(yī)療單位開展明察暗訪,用實際行動檢驗為群眾辦實事成果。