通訊員 劉仁宏 賴真超
“‘我為群眾辦實(shí)事’是黨史學(xué)習(xí)教育的核心內(nèi)容，我們要著重解決群眾急難愁盼的問題，采取強(qiáng)有力措施保障為群眾辦實(shí)事取得實(shí)效。”在縣委理論學(xué)習(xí)中心組黨史學(xué)習(xí)教育專題會(huì)上，市人大常委會(huì)副主任、縣委書記周永鑫帶頭做交流發(fā)言，縣委班子成員深入開展討論，扎實(shí)安排部署辦實(shí)事工作。
在黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)程中，漢陰縣堅(jiān)持以人民為中心，聚焦群眾急難愁盼事項(xiàng)，常態(tài)化廣泛收集民情民意，堅(jiān)持四級(jí)聯(lián)動(dòng)、實(shí)行四單管理、建立四項(xiàng)機(jī)制，切實(shí)解決群眾所需所急，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展開新局。
“四級(jí)聯(lián)動(dòng)” 群眾憂愁系心頭
群眾利益無小事。漢陰縣堅(jiān)持把群眾呼聲作為第一信號(hào)，通過實(shí)地走訪和線上收集相結(jié)合的方式，常態(tài)化廣泛收集民憂事項(xiàng)，堅(jiān)持四級(jí)聯(lián)動(dòng)，真正把群眾的憂心事、煩心事、揪心事拿在手里、放在心里。
縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片包抓10個(gè)鎮(zhèn)和84個(gè)部門單位，開展在“我為群眾辦實(shí)事”專題調(diào)研并領(lǐng)辦民生實(shí)事；縣直部門聯(lián)鎮(zhèn)包村，建立民憂事項(xiàng)清單和辦理實(shí)事臺(tái)賬，8個(gè)縣級(jí)指導(dǎo)組巡回督導(dǎo)；縣鎮(zhèn)班子成員聯(lián)系重點(diǎn)任務(wù)，縣級(jí)領(lǐng)辦實(shí)事項(xiàng)目分別明確到各班子成員負(fù)責(zé)，明確包抓職責(zé)；黨員干部和農(nóng)戶建立幫扶對子，點(diǎn)對點(diǎn)收集意見、反饋情況和辦理實(shí)事。
“不久前，我在微信上反映的我們家自來水渾濁，沒想到鎮(zhèn)村干部馬上就給改建了飲水管道，用上了安全水、放心水。”談起為群眾辦實(shí)事，雙乳鎮(zhèn)三同村村民姚可新豎起了大拇指。
二季度，全縣重點(diǎn)實(shí)事工程集中開工7個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，分別是縣城體育場改造、雙河口古鎮(zhèn)建設(shè)、澗池重點(diǎn)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，項(xiàng)目總投資達(dá)7.94億元。
截至6月底，全體縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共開展專題調(diào)研76人次，各鎮(zhèn)各部門組織召開意見征詢會(huì)、村民小組會(huì)、院壩會(huì)460余場次，2502名機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員干部與23203農(nóng)戶建立幫扶對子，共收集到群眾“急難愁盼”事項(xiàng)2380件，其中年度重點(diǎn)實(shí)事工程35件，就業(yè)領(lǐng)域問題91件、教育領(lǐng)域問題57件、社保領(lǐng)域問題85件、醫(yī)療領(lǐng)域問題81件、住房領(lǐng)域問題109件。目前共辦結(jié)2335 件，其中縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)、牽頭辦理的77件實(shí)事，已辦結(jié)68件。
“四單管理” 實(shí)事辦在心坎上
“我一次路沒跑、一分錢沒花們就拿到了房產(chǎn)證，娃兒上學(xué)也不用愁了，以后還可以在社區(qū)后面的千畝桑園上班掙錢，這都要感謝黨的好政策、黨的關(guān)心。”家住平梁鎮(zhèn)興隆佳苑社區(qū)的董世興手里拿著縣自然資源局工作人員送上門的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，笑得合不攏嘴。這是漢陰縣服務(wù)靠前、為群眾辦實(shí)事一個(gè)縮影。
為了避免“我為群眾辦實(shí)事”出現(xiàn)形式主義，漢陰縣實(shí)行民憂實(shí)事分級(jí)交辦，通過群眾點(diǎn)單、黨組織接單、黨員干部領(lǐng)單、公開評(píng)單“四單制”管理形成閉環(huán)，確保群眾急難愁盼事項(xiàng)件件有回音、事事有結(jié)果，以實(shí)實(shí)在在的工作成效取信于民。
依托“321”民情在線等渠道和“321”工作法，群眾實(shí)時(shí)線上線下反映訴求進(jìn)行點(diǎn)單，實(shí)現(xiàn)群眾少跑路、訴求有人管；各黨組織接單后，將群眾訴求事項(xiàng)逐一交辦到相關(guān)單位，并明確“1日接單+5日辦結(jié)+15日反饋”的時(shí)限要求；各鎮(zhèn)各部門黨員干部主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，以領(lǐng)導(dǎo)帶頭包掛、干部承諾領(lǐng)辦等方式分類辦理；通過公開公示、回訪當(dāng)事人、召開座談會(huì)等方式，對辦理的實(shí)事項(xiàng)目情況進(jìn)行“亮?xí)裨u(píng)”，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督和群眾評(píng)價(jià)。
上半年，縣自然資源局在全市率先完成易地扶貧搬遷安置住房不動(dòng)產(chǎn)登記工作，提前100天為5082戶搬遷群眾發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)登記證；縣公安局積極開展反詐宣傳，成功打掉涉案金額高達(dá)3000萬元的電信詐騙團(tuán)伙，為受騙群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失；縣住建局、交警隊(duì)實(shí)行停車規(guī)范管理，提供停車位2842個(gè)，有效解決了縣城“停車難”問題，得到廣大市民稱贊。
“四項(xiàng)機(jī)制” 求真務(wù)實(shí)開新局
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，全縣各級(jí)黨員干部的主動(dòng)作為，切實(shí)解決一批群眾急難愁盼事項(xiàng)，積極鞏固提升黨史學(xué)習(xí)教育工作成果，探索建立了一系列為民服務(wù)辦實(shí)事工作機(jī)制。
“所有的路都是他跑的，當(dāng)天就辦下來了，像蠶室所用的東西都是他們以團(tuán)購價(jià)買的，比較便宜，他對這方面比較了解，我們放心。”平梁鎮(zhèn)集鎮(zhèn)居民王錦彥談起社區(qū)市場監(jiān)管網(wǎng)格員為她辦理的家庭農(nóng)場相關(guān)事宜，贊不絕口。漢陰縣依托“321”基層治理模式，通過采取線下、線上兩條路徑，有效落實(shí)連接、響應(yīng)、反饋三項(xiàng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)，積極探索推行“232”市場監(jiān)管模式，切實(shí)有效為民解憂、為民辦事。
把辦實(shí)事與建機(jī)制相結(jié)合，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，漢陰縣陸續(xù)建立了跟蹤督辦機(jī)制、協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制、民生實(shí)事票決機(jī)制、鞏固提升機(jī)制。對事項(xiàng)落實(shí)情況實(shí)行日更新、周提醒、月督辦、季通報(bào)，對發(fā)現(xiàn)問題限期整改。對跨鎮(zhèn)或跨行業(yè)部門的重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目，由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織現(xiàn)場辦公會(huì)或聯(lián)席會(huì)協(xié)調(diào)解決�？h鎮(zhèn)分別由縣、鎮(zhèn)人大代表收集民生實(shí)事項(xiàng)目，在人代會(huì)上進(jìn)行票決，確保民生實(shí)事反映民意、造福于民。全面推行“鎮(zhèn)村吹哨、部門報(bào)道”工作機(jī)制，“321”基層治理、鎮(zhèn)園聯(lián)盟、社區(qū)138后扶體系、“三聯(lián)”工作機(jī)制不斷鞏固深化。
截至6月底，全縣各鎮(zhèn)各部門共建立為民便民惠民政策舉措和長效機(jī)制臺(tái)賬191項(xiàng)，一批批惠民便民工作措施和項(xiàng)目工程迅速開展。漢陰正努力把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為加快縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的務(wù)實(shí)舉措，實(shí)現(xiàn)了開新局的階段性目標(biāo)。
