本網(wǎng)訊（通訊員 孫陽子）近日，漢陰鳳凰大廈小區(qū)居民王先生向12345便民服務熱線反映自家小區(qū)門口道路長期有私家車及摩托車亂停亂放，導致業(yè)主無法正常通行。王先生表示該道路屬于小區(qū)的唯一消防通道，道路堵塞容易造成消防安全隱患。
12345便民服務熱線辦公室在收到王先生的訴求后，立即將訴求件轉批給交警大隊。民警聯(lián)合自強地產、鳳凰大廈小區(qū)負責人進行現(xiàn)場踏勘和走訪了解到，該處位于自強地產和鳳凰大廈小區(qū)居民住宅中間，受地理條件限制，此處的車輛均為這兩個小區(qū)業(yè)主所有。
后經協(xié)商決定，此處由小區(qū)保安加強日常管理，交管部門協(xié)助監(jiān)管。同時，建議住建局設置“消防通道禁止車輛停放”區(qū)域，小區(qū)物業(yè)廣泛宣傳消防通道交通安全的重要性，營造全民參與維護“生命通道”的濃厚氛圍。
據(jù)悉，今年以來，漢陰縣12345便民服務熱線共收到群眾反映的訴求3500件，辦結率為100%。通過發(fā)揮溝通協(xié)調作用，聯(lián)系各職能部門精準施策、科學防治，促使訴求件辦理質量不斷提高，提升了群眾滿意率、獲得感。
