通訊員 楊承志 李安妮
漢陰縣今年以來聚焦市場主體和辦事群眾“兩個主體”，深入推動“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，創(chuàng)新出臺“親商安商富商”九條承諾，推行“三真四到”服務(wù)舉措，擦亮“營商環(huán)境最安康，投資洼地在漢陰”的營商品牌。
“親商”助企，引鳳筑巢。漢陰縣踐行“親商”服務(wù)理念，承諾“熱情接待客商、清白親近客商、尊崇禮遇客商”。該縣主要領(lǐng)導(dǎo)和部門一把手親自熱情接待重要客商的來訪求助，倡導(dǎo)公職人員逐一走訪對接包聯(lián)企業(yè)，主動與企業(yè)、企業(yè)家交心，“點對點”送信心、送政策、送服務(wù)，“面對面”“零距離”解決企業(yè)急難愁盼問題，讓客商感受到漢陰的用心、用情、用禮，堅定客商扎根漢陰的信心和決心，吸引更多企業(yè)認識漢陰、了解漢陰、投資漢陰。依托縣“12345”便民服務(wù)中心，搭建親商助企“12345熱線幫代辦”服務(wù)平臺，組建助企服務(wù)工作專班，構(gòu)建“線上平臺+線下專班”的親商助企閉環(huán)，全時段響應(yīng)企業(yè)訴求，全過程解決企業(yè)難題，讓企業(yè)在漢陰更安心、舒心、省心，做出了“親商助企”漢陰示范。
“安商”穩(wěn)企，激發(fā)活力。漢陰縣用“心”服務(wù)，以“情”安商，承諾“無事不擾客商、依法保護客商、生活優(yōu)待客商”，深耕企業(yè)投資興業(yè)的沃土。講溫度，讓企業(yè)安心入駐。每月設(shè)立無干擾期，實行警務(wù)室派駐重點企業(yè)制度，掛牌保護重點企業(yè)（項目），“一對一”定點聯(lián)系幫扶重點企業(yè)，對落地該縣年產(chǎn)值達2000萬元以上的重點企業(yè)提供子女上學(xué)、健康就醫(yī)、住房保障等生活優(yōu)待，做到“真心實意優(yōu)服務(wù)、真金白銀給支持、真抓實干促落實”“不叫不到、隨叫隨到、服務(wù)周到、說到做到”。優(yōu)服務(wù)，讓企業(yè)安定生產(chǎn)。用心當(dāng)好服務(wù)企業(yè)安定發(fā)展的“店小二”，依托縣“321”大數(shù)據(jù)服務(wù)中心，創(chuàng)新實施“六全六化”政務(wù)服務(wù)模式、“紅黃綠”政務(wù)服務(wù)事項三色管理機制，開創(chuàng)“一件事一次辦”“幫辦代辦”等“保姆式”服務(wù)，實現(xiàn)“只進一扇門，辦完所有事”，讓企業(yè)在漢陰穩(wěn)心、固本、扎根。增效能，讓企業(yè)安穩(wěn)發(fā)展。持續(xù)深化“放管服”改革，全縣1589項政務(wù)服務(wù)事項和186項行政審批服務(wù)事項中，90.28%的事項網(wǎng)上可辦，81%的事項“一窗受理”，95%的事項“最多跑一次”，辦理環(huán)節(jié)、時限、材料分別減少52%、72.75%、65%，44.75萬件辦件量實現(xiàn)了辦件零超時、群眾零投訴、服務(wù)零差評。
“富商”強企，樹立標桿。堅持把富商作為親商、安商、招商、營商的落腳點，承諾“精準扶持客商、高效服務(wù)客商、宣傳助力客商”，助力企業(yè)健康成長。漢陰縣成立縣級領(lǐng)導(dǎo)掛帥的工作專班，實行縣級領(lǐng)導(dǎo)包抓、部門掛聯(lián)包抓幫扶機制，按照“特事特議、制衡有效”的原則，全面協(xié)調(diào)解決企業(yè)從開工建設(shè)到投產(chǎn)運營過程中的困難事項，提供全鏈條推進、全過程跟蹤、全要素保障、全流程服務(wù)，切實做到精準扶持、高效服務(wù)。出臺促進經(jīng)濟平穩(wěn)增長23條措施，嚴格落實減稅降費政策，加大中小微企業(yè)紓困幫扶，強化土地、資金、人才、技術(shù)等要素保障，支持企業(yè)開展技改、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，增強企業(yè)發(fā)展信心，扶持企業(yè)做強做優(yōu)做大。加大客商宣傳力度，對于投資2000萬元以上的項目，縣融媒體中心免費為落地企業(yè)提供累計不少于2000分鐘的廣告時段產(chǎn)品宣傳，營造了“富商”的濃厚氛圍。
