漢陰縣堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)理念，以人社數(shù)字化改革為總牽引，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，借助微信服務(wù)平臺，縱深推進(jìn)“一主兩翼”建設(shè)，梳理57項(xiàng)城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，推進(jìn)社保服務(wù)進(jìn)萬家，好辦易辦“碼上辦”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。
惠民“碼上辦”，致力精準(zhǔn)服務(wù)群眾。二維碼平臺分設(shè)“我要咨詢”“我要辦理”“我要下載”“自助服務(wù)”4個(gè)模塊，提供政策宣傳、事項(xiàng)辦理、信息查詢、咨詢問答等功能服務(wù)，群眾只需通過掃描漢陰縣城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)“碼上辦”二維碼，即可精準(zhǔn)查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)信息、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)政策等。
助企“碼上辦”，著力提升開辦效率。平臺集企業(yè)開辦參保流程，辦理地點(diǎn)、辦理期限、操作指南、資料下載專欄于一體，推行“一站式”“點(diǎn)單式”等數(shù)字化服務(wù)模式，助力企業(yè)提前掃描二維碼下載樣表，備齊事項(xiàng)辦理材料，隨時(shí)隨地知曉辦理流程，提高辦事效率，優(yōu)化營商環(huán)境。
優(yōu)行“碼上辦”，助力便捷服務(wù)升級。二維碼不變，但掃碼內(nèi)容可根據(jù)服務(wù)需求增減，后臺可隨政策變化實(shí)時(shí)更新，使其真正成為方便群眾的“便民碼”和服務(wù)群眾的“明白碼”。中心還推行線上線下一體化、上門服務(wù)等便民措施，讓群眾足不出戶就可以享受到便捷高效的養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“多項(xiàng)業(yè)務(wù)一次辦理”，進(jìn)一步推進(jìn)窗口服務(wù)向數(shù)字化、便利化升級。
