記者 陸青波
大年三十,家家戶戶都在忙碌著準(zhǔn)備團(tuán)年飯。早上七點(diǎn),天微微亮,作為駕駛員的張吉林就起床洗漱完畢,來到客運(yùn)班車上收拾整潔,啟動(dòng)車輛檢查安全狀況,等待歸家的客人。
“你好,請問今天有車到漢陽嗎?”家住長新村的鄒女士準(zhǔn)備出門拜年,由于居住偏遠(yuǎn),加之又是過年,并沒有其他車輛跑客運(yùn),鄒女士便打電話給張吉林。
“正往下來了,早上8點(diǎn)鐘到你那兒,你收拾好等著就行了!”張吉林熱情地答復(fù)。
張吉林跑的線路每日往返于漢陰縣城與漢陽鎮(zhèn)雙坪村之間,雙坪村是全縣最偏遠(yuǎn)的山村之一,距漢陰縣城90余公里,離漢陽鎮(zhèn)30余公里。“山路崎嶇狹窄,路況較差,單程都將近3個(gè)小時(shí),每天都是天剛亮出發(fā),天黑才能回到家。”張吉林介紹說,由于家住漢陽,車輛開到雙坪已是天黑,為保證第二天早晨準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,張吉林還專門在雙坪租了房子用于夜間休息。
以前因?yàn)榻煌ú槐,群眾出行困難,張吉林2010年便購買了客運(yùn)班車,開始了他的客運(yùn)之路,一跑就是14個(gè)年頭。14年來,他一直以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全第一為原則,秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度,不超速、不疲勞駕駛,始終將乘客的安全放在首位,贏得了廣大乘客的信賴。
“以前沒有車,我們到漢陽鎮(zhèn)上學(xué),走路差不多要2個(gè)小時(shí),后來張司跑車了,我們上學(xué)或外出,在家等著車就來了,有時(shí)還讓他幫忙帶一些東西回來,方便了很多。”家住漢雙路沿線的鄒女士告訴記者。
“駕車最重要的就是安全,我每天到車站后都第一時(shí)間將車開進(jìn)檢測線,進(jìn)行剎車、方向、輪胎安全系數(shù)檢查。”張吉林堅(jiān)持安全服務(wù)至上,認(rèn)真做好出車服務(wù),嚴(yán)格遵守公司的工作制度,文明服務(wù),耐心對待每位乘客,總是為乘客著想,做到按時(shí)發(fā)車、安全駕駛,遇見老年乘客和行動(dòng)不便的乘客時(shí),張吉林都會幫忙招呼慢點(diǎn),當(dāng)有乘客下車時(shí),他會耐心等待,確認(rèn)他們安全下車后才關(guān)門啟動(dòng)車輛。
平常淡季每天一班往返漢陰、兩班到漢陽鎮(zhèn)上,臘月和正月,村民出行較多,上街購物、外出拜年增多,為及時(shí)響應(yīng)群眾需求,客運(yùn)公司又增加了一趟車,每天兩班車往返漢陰。
“這個(gè)活兒非?,一坐就是幾個(gè)小時(shí)。過年過節(jié)都沒在家,也沒辦法,還是要保障群眾順利出行。”無論是炎炎酷暑,還是數(shù)九寒冬,日復(fù)一日,張吉林始終駕駛著車輛穿行于漢雙路之間,為沿線群眾提供安全便捷出行服務(wù)。