通訊員 尹凱瑞
近年來,漢陰縣以政務(wù)公開為“金鑰匙”,打開營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化新格局。通過構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)公開、過程透明、結(jié)果可溯”的政務(wù)生態(tài),實(shí)現(xiàn)了從“政府端菜”到“企業(yè)點(diǎn)單”的轉(zhuǎn)變。
政務(wù)公開“全透明”,流程再造提效率。該縣以“陽光政務(wù)”為理念,重構(gòu)政務(wù)服務(wù)流程,推出“集成辦+承諾辦+跨域辦”新模式,梳理30項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一鏈辦理”。“一件事”累計(jì)辦結(jié)1.4萬件,審批環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)52%,辦理時(shí)限壓縮57%。通過縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系,下放131項(xiàng)便民事項(xiàng)至基層,依托“網(wǎng)格員代辦”機(jī)制,群眾90%業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)家門口辦理。創(chuàng)新“五辦”服務(wù)機(jī)制(馬上辦、指導(dǎo)辦、加班辦、跟蹤辦、現(xiàn)場(chǎng)辦),企業(yè)開辦時(shí)間縮短至0.5個(gè)工作日,95%事項(xiàng)“最多跑一次”辦結(jié)。
數(shù)字賦能“強(qiáng)監(jiān)管”,信用體系促公平。依托“秦務(wù)員”政務(wù)平臺(tái),漢陰縣推出智能預(yù)警功能,對(duì)20類高頻證照臨期自動(dòng)提醒,企業(yè)證照續(xù)辦效率提升70%。首創(chuàng)市場(chǎng)主體信用“四色動(dòng)態(tài)監(jiān)管”模式,將2.3萬家企業(yè)按風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理,綠色企業(yè)抽查率低至1%,紅色企業(yè)聯(lián)合懲戒,2023年幫助13家企業(yè)修復(fù)信用。政府采購(gòu)全流程公開透明化,清理隱性壁壘12項(xiàng),中小企業(yè)中標(biāo)率同比提升18%。
法治護(hù)航“有溫度”,柔性執(zhí)法優(yōu)生態(tài)。司法系統(tǒng)創(chuàng)新“三四五”護(hù)企機(jī)制,建立產(chǎn)業(yè)鏈法律服務(wù)站4個(gè),為48家企業(yè)提供定制化法律服務(wù),化解涉法糾紛37起。推行包容審慎監(jiān)管,惠及小微企業(yè)120余家。金融領(lǐng)域創(chuàng)新“520”服務(wù)模式(5分鐘響應(yīng)、20小時(shí)到賬),發(fā)放還貸周轉(zhuǎn)金1941萬元,協(xié)調(diào)紓困貸款1.84億元,為企業(yè)節(jié)約融資成本近千萬元。
政企互動(dòng)“零距離”,服務(wù)升級(jí)創(chuàng)標(biāo)桿。建立“媽媽式”全生命周期服務(wù)體系,通過“政企早餐會(huì)”解決項(xiàng)目用地、用工等難題45個(gè)。創(chuàng)新“掃碼執(zhí)法”監(jiān)管模式,涉企檢查頻次下降60%。引入20名“營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官”暗訪督查,推動(dòng)整改問題32項(xiàng)。2023年“好差評(píng)”系統(tǒng)滿意率達(dá)99.2%,政務(wù)服務(wù)綜合考評(píng)連續(xù)兩年全省第一。
改革成效“樹標(biāo)桿”,縣域發(fā)展添動(dòng)能。通過系列改革,全縣市場(chǎng)主體突破3.2萬戶,年均增長(zhǎng)12.3%,2023年招商引資落地項(xiàng)目總投資額達(dá)182億元。政府投資類項(xiàng)目審批時(shí)限從385天壓縮至86天,工程驗(yàn)收“一窗通辦”經(jīng)驗(yàn)獲全省推廣。外貿(mào)進(jìn)出口總額增長(zhǎng)61.88%,縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展考核穩(wěn)居全省前列,獲評(píng)“全國(guó)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范縣”。