安康新網(wǎng)訊(通訊員 李兵 伍小朋)為了全面做好信訪接待工作,及時聽取百姓訴求,有效化解百姓矛盾,寧陜縣堅持實行領(lǐng)導(dǎo)干部每日接訪工作制度,開展縣級領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪約訪活動,取得了良好的社會效應(yīng)。
該縣成立了以縣長為主要責(zé)任人,縣級領(lǐng)導(dǎo)成員為包抓責(zé)任人的接訪下訪責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持把解決突出、疑難、復(fù)雜信訪問題作為縣領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪的重點內(nèi)容。
在縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪形式上,建立起了以每日接訪、包案制度、帶案下訪、點名接訪、約訪。實行縣級領(lǐng)導(dǎo)值周與領(lǐng)導(dǎo)接待日相結(jié)合的工作機(jī)制,每周由縣委、人大、政府、政協(xié)輪流安排2名縣級領(lǐng)導(dǎo)值班,并確定每天都能有1名縣級領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項。在流程管理上,嚴(yán)格規(guī)范接訪程序。提前進(jìn)行預(yù)約登記,指派專人在信訪室詳細(xì)登記來訪人信息及反應(yīng)的問題;實行責(zé)任部門陪訪制度,根據(jù)預(yù)約登記的情況,根據(jù)當(dāng)事人反應(yīng)的情況,通知相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人陪訪;公示接訪事項,在接訪日之前,將接訪領(lǐng)導(dǎo)的個人照片、姓名、職務(wù)、分管工作,聯(lián)系電話,參加接訪的相關(guān)業(yè)務(wù)部門及負(fù)責(zé)人進(jìn)行公示,方便群眾反映訴求。此外,領(lǐng)導(dǎo)接訪還注重強(qiáng)化個案督辦,追求接訪的實效。
同時,該縣不僅在領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪的形式上不斷創(chuàng)新,確保全方位地聽取群眾訴求,更是在制度保證、強(qiáng)調(diào)落實上下了功夫。在近期開展的“寧陜縣縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪約訪”活動中,有15名縣級領(lǐng)導(dǎo)帶案包抓下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,下訪約訪了32件信訪案件。