安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 宋毅）為不斷提升110接報警平臺接警員業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范接警受理行為，4月17日上午，寧陜縣公安局指揮中心組織指揮中心全體民警及接警員，開展了“三臺合一”接報警錄音點評活動。
點評中，大家對照省廳、市局110接處警工作規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，對隨機抽取的近期不同接警員接警受理的刑事案件、治安事件、群眾求助等10起警情錄音，就接警語言是否規(guī)范、接警態(tài)度是否良好、警情錄入是否完整等逐條進行剖析，認真比較分析優(yōu)缺點。各接警班長和部分接警員進行了點評發(fā)言，共同查找接警、派警環(huán)節(jié)中的不足，分析原因，提出改進意見。
最后，指揮中心主任高章輝要求110報警服務(wù)臺全體民警、輔警要以此次活動為契機，認真反思水平差距，查找工作短板；要在以后的接處警工作中進一步強化服務(wù)意識，端正工作態(tài)度；要認真學習掌握110接處警工作規(guī)范，進一步提升業(yè)務(wù)技能和水平，提高110接處警服務(wù)質(zhì)量，為實現(xiàn)人民群眾的安全感和滿意度做出應(yīng)有的貢獻。
