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寧陜公安:以“小業(yè)務(wù)”彰顯“大民情”
2022-03-18  來(lái)源:本站原創(chuàng)

本網(wǎng)訊(通訊員 尹富玉 盧曉雪)近年以來(lái),寧陜縣公安局戶籍業(yè)務(wù)部門(mén)堅(jiān)持以人民為中心的理念,健全機(jī)制、創(chuàng)新技術(shù)、延伸服務(wù),不斷提升戶籍業(yè)務(wù)服務(wù)水平,用心用情用力推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”工作。HiM安康新聞網(wǎng)

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3月15日,寧陜縣公安局龍王派出所民警主動(dòng)為轄區(qū)行動(dòng)不便的八旬老人送證上門(mén),暖心服務(wù)獲得群眾一致好評(píng)。2月下旬,一位年過(guò)八旬的老人來(lái)到龍王派出所戶籍室,民警通過(guò)與老人交談得知,其家住龍王鎮(zhèn)中華村,因?yàn)槟昙o(jì)大腿腳不便很少出門(mén),也坐不了汽車(chē),導(dǎo)致身份證也一直沒(méi)來(lái)?yè)Q領(lǐng),現(xiàn)在由于申請(qǐng)養(yǎng)老補(bǔ)助要用到身份證,所以來(lái)派出所問(wèn)問(wèn)怎么辦理。民警了解情況后拿老人戶口簿審核確認(rèn)無(wú)誤后立即為老人重新辦理了二代身份證,同時(shí)告訴老人身份證下發(fā)后民警會(huì)直接送去家里,讓她在家安心等待。3月15日中午,忙完手頭的事情,民警趁著午休時(shí)間將辦好的身份證親自送到老人家里,拿著嶄新身份證的老人對(duì)民警連連致謝!HiM安康新聞網(wǎng)

“不要著急,我們會(huì)延遲下班,等你來(lái)取身份證”,這是四畝地派出所民警在電話中對(duì)一位家長(zhǎng)所說(shuō)的話。3月16日,寧陜縣公安局四畝地派出所戶籍室民警接到家住縣城的申女士求助,女兒學(xué)校急用身份證,但是女兒下課時(shí)間是15點(diǎn)30分,趕到四畝地鎮(zhèn)大概要兩小時(shí),屆時(shí)戶籍室已經(jīng)下班。民警得知情況后,就告訴申女士可以延遲下班,等待申女士,申女士喜出望外?煜掳嗟臅r(shí)候,天卻下起了雨,民警想著山路本來(lái)就不好走,現(xiàn)在又下了雨,就給申女士發(fā)消息,讓她不要著急,小心開(kāi)車(chē),戶籍室民警會(huì)一直等她。直到約定的時(shí)間又過(guò)去了40多分鐘,申女士才匆忙趕到派出所,當(dāng)她看到民警還守在戶籍室時(shí),申女士非常感動(dòng),嘴里一直道謝,民警給她女兒按程序辦完核驗(yàn)后當(dāng)即將身份證交給申女士,申女士激動(dòng)地說(shuō):“真沒(méi)想到,現(xiàn)在的人民警察這么負(fù)責(zé),真的是替老百姓著想,為老百姓辦實(shí)事,我要給你們點(diǎn)贊。”HiM安康新聞網(wǎng)

“民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情”。正是這些戶籍民警們時(shí)刻秉承著一顆赤誠(chéng)之心,急群眾之所急,辦群眾之所需,用真情服務(wù)群眾,在警民之間架起一座座“連心橋”,才受到群眾的高度贊揚(yáng)和支持。寧陜縣公安局戶籍業(yè)務(wù)部門(mén)將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),把公安民警的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)真正落到為人民服務(wù)上來(lái),最大限度地為群眾提供便利、優(yōu)質(zhì)的公安政務(wù)服務(wù)。HiM安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:殷婷)