通訊員 譚海波 靳勇 劉臣
天氣晴好,正午時(shí)分,陽光煦暖。11月29日,趁著午飯后居民在家,寧陜縣新莊安置社區(qū)四號(hào)樓長(zhǎng)田傳梅忙完社區(qū)的工作,趕緊去她所聯(lián)系的李明秀家走訪,“上次去她家還是五天前。”
“家里都還好吧?有沒有啥需要幫忙的事?”還沒落座,田傳梅就忙不迭地詢問,并叮囑冬季取暖、用電要注意安全,尤其是最近出門要防流感。
“你們都操心,前天縣教體科技局包聯(lián)我們的干部張蕾打電話也給我說了。”李明秀應(yīng)聲道。
一戶居民有兩人聯(lián)系,在新莊安置社區(qū),李明秀家并非個(gè)例,全社區(qū)的戶全都如此。
“新莊安置社區(qū)共建有房屋14棟,有搬遷群眾315戶1238人。”江口回族鎮(zhèn)干部、新莊安置社區(qū)負(fù)責(zé)人黃華說,搬遷群眾2019年6月入住,作為安置社區(qū)在全鎮(zhèn)來講,是規(guī)模最大的,被稱之為“第一社區(qū)”。
為讓搬遷群眾搬得出、穩(wěn)得住、快就業(yè)、逐步能致富,大力推進(jìn)搬遷社區(qū)、農(nóng)業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)“三區(qū)”融合發(fā)展,持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,新莊安置社區(qū)先后引進(jìn)陜西歐西克電子有限公司、安康科圖農(nóng)業(yè)科技有限公司和秦府莊原商貿(mào)有限公司等企業(yè),建成生產(chǎn)高壓陶瓷電容器的工廠、羊肚菌和蔬菜瓜果種植現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品加工交易中心,帶動(dòng)150余人穩(wěn)定就業(yè),群眾人均增收2600余元。安置社區(qū)道路、綠化、亮化、體育場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范,衛(wèi)生室、超市、餐飲等“五小服務(wù)”覆蓋到位。
就業(yè)有門路,增收有渠道,公共設(shè)施有保障,社區(qū)居民的管理服務(wù)卻是一道難題。搬遷戶不僅有來自新莊村的群眾,還有江口鎮(zhèn)其他村的群眾。而各戶的包聯(lián)干部又是按遷出地所在村對(duì)應(yīng)的幫扶單位劃分的,社區(qū)居民由多個(gè)幫扶干部包聯(lián),且遠(yuǎn)離所在村“四支隊(duì)伍”干部。如何實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾無盲區(qū)、服務(wù)群眾無死角?黃華介紹說:“為做細(xì)做實(shí)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾全覆蓋‘兩個(gè)全覆蓋’群眾工作法,方便服務(wù)群眾,新莊安置社區(qū)結(jié)合實(shí)際推行了‘雙聯(lián)系’機(jī)制。”
“‘雙聯(lián)系’具體來講,就是安置社區(qū)的群眾,每戶由幫扶部門干部和社區(qū)樓棟長(zhǎng)共同包聯(lián)。”黃華解釋說,社區(qū)選舉成立了業(yè)主委員會(huì),選舉業(yè)主委員7人、樓棟長(zhǎng)14名。負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)居民,第一時(shí)間代辦社區(qū)居民需辦事項(xiàng),解決居民困難問題。幫扶部門包聯(lián)干部履行“兩個(gè)全覆蓋”的走訪聯(lián)系、宣傳政策、辦實(shí)事、解難題職責(zé)不變,社區(qū)居民有需要在縣城辦理的事情,幫扶部門包聯(lián)干部幫忙辦理。
“我負(fù)責(zé)包聯(lián)3個(gè)單元30戶120人。”田傳梅說,她每月每戶上門3至4次,主要是宣傳政策和了解群眾的生活需求及困難。他們還建了社區(qū)微信群和樓棟微信群,居民燈壞了、水管漏了、鄰里有糾紛了,只要發(fā)個(gè)消息或到社區(qū)便民服務(wù)中心找,很快就會(huì)有人上門處理。
“通過‘雙聯(lián)系’細(xì)化實(shí)化‘兩個(gè)全覆蓋’群眾工作法,社區(qū)居民的矛盾糾紛少了,滿意度高了。”黃華信心滿滿地說,下一步,在繼續(xù)用好“兩個(gè)全覆蓋”群眾工作法的基礎(chǔ)上,還將組建物業(yè)公司,進(jìn)一步提高服務(wù)社區(qū)居民的能力和質(zhì)量,努力把新莊安置社區(qū)建成管理服務(wù)一流的和諧社區(qū)。