本網(wǎng)訊（通訊員 劉瀾君 周怡倫）今年以來，寧陜縣公安局深入貫徹落實上級決策部署，立足轄區(qū)實際和實戰(zhàn)需求，以“百千工程”為抓手，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，傾心打造“公安暖心警務(wù)會客廳”，將警務(wù)工作延伸至群眾家門口，著力解決轄區(qū)群眾急難愁盼“最后一公里”，不斷提升新質(zhì)公安戰(zhàn)斗力，推動公安工作現(xiàn)代化邁向新臺階。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，營造“舒心”服務(wù)環(huán)境。持續(xù)強化基層治理革新，聚焦“派出所主防”職能，傾斜資金高標(biāo)準(zhǔn)搭建縣級基礎(chǔ)管控平臺，在堅持標(biāo)準(zhǔn)化警務(wù)室原有功能的基礎(chǔ)上，在寧陜縣城關(guān)鎮(zhèn)三星社區(qū)、寧陜縣筒車灣鎮(zhèn)海棠園村建設(shè)了2個“陜西公安暖心警務(wù)會客廳”，在其它各派出所建成了“暖心警務(wù)會客角”；充分發(fā)揮警民橋梁作用，推行“錯時錯班”勤務(wù)模式，開展警情受理、警務(wù)咨詢、信訪投訴、矛盾調(diào)解、宣傳教育等便民服務(wù)，將警務(wù)工作延伸至群眾家門口，為轄區(qū)群眾提供零距離服務(wù)。
多元化服務(wù)，營造“安心”治安環(huán)境。積極探索實踐多元治理工作模式，主動會同相關(guān)單位、社區(qū)、鎮(zhèn)村等多方力量，警務(wù)靠前解決群眾“急事、難事”。“對不起呀，誤會你了。”近日，村民唐某與同村斐某在龍王派出所“暖心警務(wù)會客角”握手言和，兩人因菜地采摘辣椒期間，雙方言語溝通不暢進(jìn)而引發(fā)矛盾，發(fā)生爭執(zhí)，考慮到雙方是鄰里關(guān)系，民警遂將雙方當(dāng)事人及村組干部請至派出所“暖心警務(wù)會客角”，從“和為貴”的角度對雙方進(jìn)行動之以情、曉之以理勸導(dǎo)，經(jīng)過耐心調(diào)解勸說，雙方放下隔閡，唐某主動提出向裴某道歉。同時，在秋季開學(xué)前，寧陜縣公安局城關(guān)派出所社區(qū)民警主動邀請學(xué)校老師來到三星社區(qū)“公安暖心警務(wù)會客廳”座談，共同探討校園安全管理有效方法，收集意見建議，織密織牢“護(hù)學(xué)”安全網(wǎng)。
主題化宣防，營造“暖心”發(fā)展環(huán)境。會客廳、會客角內(nèi)設(shè)置服務(wù)專窗，以群眾需求為導(dǎo)向，推行便民業(yè)務(wù)“延時+錯時”特色服務(wù)內(nèi)容，為緊急辦理事項開通“綠色通道”。同時，縣局以“公安暖心警務(wù)會客廳”、警務(wù)室為平臺，探索推行“寧陜公安·與警有約”警民共建主題活動，以群眾喜聞樂見的方式，組織開展防溺水、反詐、防火、防盜等多主題治安宣傳警示教育。民警們立足實戰(zhàn)、大膽“開麥”，在警務(wù)室、“公安暖心警務(wù)會客廳”“開門營業(yè)”接待群眾，為群眾答疑解惑，實現(xiàn)重點精準(zhǔn)宣防，真正做到為民服務(wù)、守護(hù)群眾財產(chǎn)安全、和諧警民關(guān)系。截至目前，寧陜縣公安局已開展4期“寧陜公安·與警有約”警民共建主題活動，涵蓋防溺水、校園安全、網(wǎng)格員培訓(xùn)等內(nèi)容，推進(jìn)了轄區(qū)基層治理水平提升。
