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安康新網(wǎng)訊 (實(shí)習(xí)記者 黃遠(yuǎn)和 通訊員 耿傳軍 王會(huì)武) 時(shí)下，正是莘莘學(xué)子收到大學(xué)通知書(shū)之際，不少接到通知書(shū)的學(xué)生和家長(zhǎng)一起到縣教體局學(xué)生資助管理中心咨詢辦理關(guān)于生源地信用助學(xué)貸款事項(xiàng)。
走進(jìn)平利縣教體局資助中心，前來(lái)辦理助學(xué)貸款的學(xué)生絡(luò)繹不絕，咨詢政策的電話鈴聲不斷，工作人員正忙著為學(xué)生和家長(zhǎng)講解注意事項(xiàng)以及辦理貸款流程等。
據(jù)了解，今年的助學(xué)貸款業(yè)務(wù)從8月1日起開(kāi)始辦理，8月31日截止，貸款政策和去年基本保持一致，首次申請(qǐng)貸款的學(xué)生需要提供畢業(yè)學(xué)校、所在村委或鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門(mén)證明，借款人或共同借款人本人前來(lái)辦理。
為切實(shí)做好貧困生生源地信用助學(xué)貸款工作，平利縣教體局把踐行群眾路線為民辦實(shí)事作為重要抓手，根據(jù)實(shí)際情況制定具體辦法，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供了優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。一是廣泛宣傳助學(xué)貸款政策，通過(guò)QQ群、微信、電話、網(wǎng)站留言等多種形式接受學(xué)生咨詢，確保每名貸款學(xué)生能搞清楚政策和流程，不跑冤枉路、空路。二是根據(jù)每天辦理業(yè)務(wù)量，科學(xué)安排辦理時(shí)間。根據(jù)近期天氣炎熱的現(xiàn)狀，資助中對(duì)新申貸學(xué)生實(shí)行提前預(yù)約制度，有序安排辦理日程，學(xué)生只要一個(gè)電話就能預(yù)約好具體辦理時(shí)間。三是優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，在熱情接待高效辦理的基礎(chǔ)上，為家長(zhǎng)和學(xué)生準(zhǔn)備了專(zhuān)門(mén)休息室，配備了空調(diào)、休息椅，免費(fèi)供應(yīng)茶水。 這種細(xì)致入微的服務(wù)，不僅提高了群眾滿意度還大大提高了辦事效率，節(jié)省了時(shí)間。
“今年辦理的很快，不需等候排隊(duì)，按提前預(yù)約的時(shí)間5分鐘就辦完了。”一名剛辦完助學(xué)貸款的學(xué)生家長(zhǎng)高興的說(shuō)，感激之情溢于言表。
