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平利:老人退貨遭拒絕 民警調(diào)解化干戈
2017-03-22  來源:本站原創(chuàng)

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安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 王鵬)3月21日上午,平利縣公安局巡警大隊(duì)接到110指揮中心轉(zhuǎn)警稱:有個(gè)老年人因退貨問題與平利縣某商店發(fā)生糾紛要求出警。zX9安康新聞網(wǎng)

接報(bào)后,巡警大隊(duì)民警立即趕到現(xiàn)場,看見一位70多歲的老太太正和商店?duì)I業(yè)員爭執(zhí),民警立即上前制止并將雙方分開。在緩和兩人情緒后,民警通過詳細(xì)詢問得知:老太姓姜,家住縣城后街,兒女都在外地,平日和老伴一起生活,沒啥經(jīng)濟(jì)來源靠兒女贍養(yǎng)。兩天前逛街時(shí),看見很多老年人在一家店鋪購買降壓理療儀,她一時(shí)沖動從多年的積蓄里拿出3600元錢,買了一臺理療儀,回家后老伴說什么也不要,嫌太貴了讓她退回去,老兩口為此爭執(zhí)了兩天,姜老太沒辦法今天來退貨。但店鋪營業(yè)員說理療儀的包裝已經(jīng)打開了不能退,于是才出現(xiàn)開頭老太太和店鋪營業(yè)員爭吵的一幕。zX9安康新聞網(wǎng)

了解情況后,民警一面勸解姜老太年紀(jì)大了買東西多和老伴商量避免家庭不愉快,一面找來店鋪老板溝通,希望他能針對老年人的情況特殊照顧,最終在民警耐心勸說下,店老板同意退貨。姜老太將退回的3600元錢拿到手時(shí),臉上露出了開心的笑容,對警察成功調(diào)解表示衷心的感謝。zX9安康新聞網(wǎng)

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(責(zé)編:李璞)