通訊員 鐘文學(xué)
夏季治安打擊整治行動(dòng)開展以來(lái),平利縣公安局廣佛派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,全面摸排轄區(qū)內(nèi)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,積極排查化解矛盾糾紛,堅(jiān)持以“早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決”為目標(biāo),強(qiáng)化“排查、調(diào)處、回訪、宣傳”力度,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安大局持續(xù)穩(wěn)定。
提前防范,及時(shí)掌握。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。將矛盾糾紛排查與法律知識(shí)、平安建設(shè)宣傳相結(jié)合,不斷加大普法宣傳力度,引導(dǎo)群眾通過(guò)法律途徑維權(quán),避免矛盾激化,從源頭減少矛盾糾紛,提升群眾依法維權(quán)意識(shí)。“夏季行動(dòng)”開展以來(lái),共開展宣傳活動(dòng)10余次,入戶走訪宣傳200余次,發(fā)放相關(guān)宣傳單3000余份,進(jìn)一步提升了轄區(qū)群眾對(duì)公安工作的認(rèn)知率和滿意度。常態(tài)化排查。立足轄區(qū)實(shí)際情況,堅(jiān)持“超前排查、抓早抓小、以疏為主、依法調(diào)處”的原則,緊盯“生活瑣事”、聚焦“鄰里小事”,在日常執(zhí)法、入戶走訪過(guò)程中,深入居民小區(qū)、村莊、企業(yè)單位、建筑工地等,對(duì)鄰里糾紛等常見多發(fā)型糾紛進(jìn)行廣泛排查。動(dòng)態(tài)化化解。及時(shí)獲取引發(fā)矛盾糾紛信息線索,準(zhǔn)確把握轄區(qū)各類矛盾糾紛動(dòng)態(tài),超前做好預(yù)防和應(yīng)對(duì)工作,切實(shí)把各類不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。“夏季行動(dòng)”開展以來(lái),共排查矛盾糾紛20余起。
完善機(jī)制,落實(shí)措施。多元調(diào)處。強(qiáng)化多元調(diào)處,提升調(diào)處能力,聯(lián)合各村干部、組成調(diào)解委員會(huì)與派出所形成“警調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,建立健全矛盾糾紛排查工作機(jī)制,對(duì)各類矛盾進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、立檔建冊(cè),實(shí)行跟蹤管理。信息調(diào)處。將轄區(qū)12個(gè)村、1個(gè)社區(qū)的支部書記聘用為警務(wù)助理,配備8名民警、輔警,分片開展入戶走訪排查,將走訪工作作為排查化解社會(huì)矛盾的工作常態(tài)和基本方式。聯(lián)動(dòng)調(diào)處。積極與各村、社區(qū)、司法等職能部門有機(jī)銜接起來(lái),完善聯(lián)合調(diào)解機(jī)制,建立人民調(diào)解委員會(huì),構(gòu)建多部門協(xié)同、法理情融的矛盾糾紛多元化解模式,做到在工作力量上形成合力,在信息資源上互通共享,構(gòu)建矛盾化解大平臺(tái),暢通矛盾轉(zhuǎn)移化解渠道,堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先原則。
深入調(diào)查,及時(shí)分析。找準(zhǔn)渠道。通過(guò)多渠道及時(shí)掌握轄區(qū)治安情況和社情民意,及時(shí)化解小矛盾、小糾紛,努力做到“動(dòng)態(tài)有注意、情況有收集、問(wèn)題有報(bào)告、困難有解決”。找準(zhǔn)問(wèn)題。對(duì)于工作中遇到的矛盾糾紛情況,深入調(diào)查,周密分析問(wèn)題,從根源入手,對(duì)癥下藥。找準(zhǔn)方式。在查清事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上,了解當(dāng)事人雙方不同態(tài)度和訴求,發(fā)揮群眾工作優(yōu)勢(shì),曉之以理、動(dòng)之以情進(jìn)行疏導(dǎo)教育,消除矛盾雙方積怨、隔閡,力爭(zhēng)通過(guò)調(diào)解的方式解決。找準(zhǔn)根源。在化解當(dāng)前糾紛的同時(shí),設(shè)法解決雙方以前積怨,防止產(chǎn)生不良后果。
落實(shí)回訪,鞏固成效。緊扣“回訪”環(huán)節(jié),有效鞏固調(diào)解成效,堅(jiān)持做到“一案一回訪”,把調(diào)處案件回訪作為社會(huì)矛盾化解工作的繼續(xù)和延伸,也是嚴(yán)防矛盾糾紛“死灰復(fù)燃”的有效舉措。按照“誰(shuí)化解、誰(shuí)跟蹤、誰(shuí)回訪”的原則,對(duì)已經(jīng)化解的矛盾糾紛,定期或不定期進(jìn)行回訪跟蹤,認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的訴說(shuō),密切關(guān)注矛盾糾紛化解后的發(fā)展演變。對(duì)當(dāng)事人思想上再開導(dǎo),情緒上再安慰,確保矛盾不再“重生”。