近年來,石泉縣紀委堅持把“領導掛牌公示、群眾點名信訪”作為密切聯(lián)系群眾、處理信訪矛盾的有力措施。該制度深化過程中,縣紀委在縣接訪大廳設立了專門的點名接訪室,制作了接訪牌,將縣紀委所有領導的相片、姓名、職務、聯(lián)系電話予以公示。受理接訪時,來訪群眾可根據(jù)紀檢監(jiān)察機關公示的接訪領導名單及分工,選擇接訪領導。處理問題時,群眾反映的問題屬于本級紀檢監(jiān)察機關管轄的,接訪領導按規(guī)定時限及時安排協(xié)調(diào)調(diào)查處理;屬于下級紀檢監(jiān)察機關管轄的,及時交辦,督促限時辦結,防止以交代辦;屬于其他部門職責范圍的,向來訪群眾做好解釋說明,信訪舉報確實有困難時,幫助群眾與有關部門進行溝通協(xié)調(diào)、督促辦理。
2017年1至5月,共點名接訪15件,正在初核7件,初核了結6件,轉立案2件,辦結1件,給予黨政紀處分1人,群眾滿意度高。辦結件群眾滿意率高,受到了干部群眾一致好評。