通訊員 汪厚庭 孟少猛
自陜西電網(wǎng)融合發(fā)展以來，國網(wǎng)石泉縣供電公司立足“一張網(wǎng)、一盤棋”發(fā)展新起點，堅持以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和群眾美好生活為愿景，持續(xù)優(yōu)化和改善電力營商環(huán)境，深入推進(jìn)“三零”“三省”服務(wù)，最大限度壓減辦電時間，降低客戶成本投入，全面提升辦電效率和服務(wù)品質(zhì)，切實增強群眾電力獲得感和滿意度。
提效能，減環(huán)節(jié)，為企業(yè)通上“高效電”
聚力“六穩(wěn)”“六保”，主動服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展，今年以來，完成高壓客戶報裝接電6戶、容量8630千伏安，完成陜西羊羊羊食品科技有限公司、弘斯尚新型材料、池河經(jīng)開區(qū)等5個重點項目的供電保障。讓小微企業(yè)挺得住，有發(fā)展，對160千瓦及以下小微企業(yè)全部實行零投入，以“三零”服務(wù)為30余家小微企業(yè)節(jié)約辦電成本約200余萬元。
自嗨鍋西北基地是“自嗨鍋”品牌繼河南漯河、浙江金華、江蘇宿遷后，在全國布局的第4個生產(chǎn)基地，主要輻射西北五省市場。該項目計劃總投資5億元，是石泉縣2022年重點大型招商項目，企業(yè)落戶初期，國網(wǎng)石泉縣供電公司隨即啟動前置服務(wù)，變“等客戶來辦”為“我去為客戶辦”，主動對接經(jīng)開區(qū)管委會和企業(yè)業(yè)主，收集用電需求和服務(wù)需求，積極向上級公司申報項目，獲批后，全力克服工期緊、任務(wù)重、協(xié)調(diào)難等問題，持續(xù)壓減辦電時限，讓原本預(yù)計需要20余個工作日才能辦結(jié)的事項，僅用9天時間，完成供電方案審批、線路勘測設(shè)計施工，為企業(yè)早投產(chǎn)、早見效提供了有力的供電保障。
池河鎮(zhèn)園區(qū)是石泉省級經(jīng)開區(qū)的重要組成部分，也是石泉縣打造“一園兩區(qū)”產(chǎn)業(yè)布局的東大門，項目建設(shè)以來，國網(wǎng)石泉縣供電公司按照縣委、縣政府戰(zhàn)略部署，始終把服務(wù)園區(qū)電力保障作為重點工作，將園區(qū)電網(wǎng)建設(shè)納入“十四五”電網(wǎng)整體規(guī)劃，設(shè)計了兩橫兩縱的園區(qū)電網(wǎng)架構(gòu)，新增35千伏線路4.6千米，投資490余萬元，架設(shè)10千伏線路4.21千米，進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)骨架，建強電網(wǎng)，完成園區(qū)3家入駐企業(yè)的電力接入工作，為縣域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)布局賦能充電。
扛責(zé)任，促振興，為煙農(nóng)架起“致富電”
近年來，國網(wǎng)石泉縣供電公司持續(xù)提升服務(wù)“三農(nóng)”能力，以電力賦能推進(jìn)脫貧攻堅成果鞏固提升，讓鄉(xiāng)村振興路“電力十足”。
作為致富增收的“黃金葉”，烤煙種植一直以來是石泉縣重要的經(jīng)濟作物之一。2022年，石泉縣有6個鎮(zhèn)規(guī)模化種植烤煙，總面積約6300余畝，預(yù)計可為全縣帶來2000萬元左右的產(chǎn)值，有150余戶群眾受益其中。針對全縣烤煙種植面積的大幅增加，國網(wǎng)石泉縣供電公司不等不靠，主動扛起鄉(xiāng)村振興電力保障責(zé)任，在點多、面廣、位置偏的多重壓力下，從基層源頭到職能部門敞開綠色通道，實行“保姆式”辦電服務(wù)，全力護(hù)航烤煙生產(chǎn)，今年以來，先后完成了后柳鎮(zhèn)長興村、喜河鎮(zhèn)雙溝村以及饒峰鎮(zhèn)齊心村、三合村等30余戶煙農(nóng)烤煙設(shè)備電力接入工作，安裝配電變壓器5臺，新建10千伏線路5.68千米、低壓線路7.73千米，投入資金187.5萬元。
石泉縣饒峰鎮(zhèn)三合村村民楊長新、龍傳友，在村上共同發(fā)展烤煙種植150余畝，新建的10間標(biāo)準(zhǔn)化烤煙房，因地處偏遠(yuǎn)，用電問題讓他們犯了難。國網(wǎng)石泉縣供電公司了解情況后，迅速安排職能部門現(xiàn)場勘查，緊急協(xié)調(diào)調(diào)撥物資和施工隊伍，戰(zhàn)高溫、冒酷暑，僅用了10天時間，就組立電桿18基，新建10千伏線路2.2千米、0.4千伏線路0.3千米，安裝50千伏安變壓器1臺，直接節(jié)約辦電成本35萬余元。
同樣，后柳鎮(zhèn)長興村煙農(nóng)張吉會新建的烤煙房在煙葉成熟前也通上了電，烤煙用電問題得到了根本解決。張吉會表示，今年種植的近200畝烤煙已全部烤完，能帶來100萬元左右的收入，電力部門及時服務(wù)，讓自己的烤煙生產(chǎn)得以順利推進(jìn)。如今，按下開關(guān)，充足穩(wěn)定的電能，讓機器飛速運轉(zhuǎn)，供電公司用央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)為煙農(nóng)增收安上了“電引擎”，助力石泉鄉(xiāng)村振興駛?cè)?ldquo;快車道”。
優(yōu)服務(wù)，辦實事，讓群眾用上“滿意電”
“線路改造后，變化確實大，電燈更亮，電壓更穩(wěn)，也不用擔(dān)心刮風(fēng)下雨就停電，新?lián)Q的電線看起來也更加安全了！”說起老舊小區(qū)電力改造，家住城關(guān)鎮(zhèn)北街社區(qū)二組的張大媽向供電公司工作人員滿意地豎起了大拇指。
為徹底解決供電安全和質(zhì)量問題，進(jìn)一步提升群眾用電安全感和獲得感，國網(wǎng)石泉縣供電公司針對全縣43個老舊小區(qū)，逐一制定改造方案，統(tǒng)籌安排工期，目前已完成老舊小區(qū)線路改造22個，架設(shè)絕緣線路18.6千米，改造接戶線路27.6千米。傾力辦實事、用心解難題，既讓老舊小區(qū)換了新顏，也照亮了群眾的美好生活，觸手可及的民生福祉，讓群眾按下了“滿意鍵”。
以融合促發(fā)展，深化以工單驅(qū)動業(yè)務(wù)，形成“營配輿”聯(lián)動機制，加強供電質(zhì)量治理。按照“減存量、控增量”的原則，供電服務(wù)指揮分中心、運維檢修部分別建立配變及低壓線路隱患治理數(shù)據(jù)庫，加強頻停線路和配變不良工況攻堅治理，對長期低電壓、重過載配變和線路按照輕重緩急進(jìn)行掛牌銷號，今年以來，先后治理10千伏頻停線路2條，低電壓臺區(qū)25座，新增配變布點16個，容量2350千伏安，改造低壓線路6.37千米，頻停線路同比壓降40%，用戶平均停電時長同比壓降2.71小時，實現(xiàn)低壓配變“動態(tài)清零”。
群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。在服務(wù)群眾一樁樁、一件件的“急難愁盼”事情中，國網(wǎng)石泉縣供電公司始終牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅決扛起時代賦予的職責(zé)使命，以電力賦能再發(fā)力，持續(xù)增強群眾的電力獲得感和幸福感，用擔(dān)當(dāng)和汗水詮釋了“人民電業(yè)為人民”的初心使命。
