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石泉:精心服務(wù)保障助力游客樂(lè)享“五一”
2023-04-25  來(lái)源:本站原創(chuàng)

本網(wǎng)訊(通訊員 胡志遠(yuǎn) 龍世波)為全面做好“五一”小長(zhǎng)假服務(wù)保障工作,石泉縣系統(tǒng)謀劃、精心部署、強(qiáng)化舉措,著力營(yíng)造“安全、有序、舒心”的旅游環(huán)境。CYg安康新聞網(wǎng)

周密安排部署,精心組織實(shí)施。及時(shí)召開(kāi)全縣假日旅游接待工作保障會(huì)議,研判分析形勢(shì)、細(xì)化分解任務(wù)、壓實(shí)工作責(zé)任,突出景區(qū)接待、交通保障、餐飲住宿、應(yīng)急處置、醫(yī)療衛(wèi)生等事宜,精心制定“五一”假日旅游接待方案,整合文旅廣電、公安、交警、市場(chǎng)監(jiān)管、交通路政和應(yīng)急管理等部門(mén)和涉旅鎮(zhèn)力量,全力應(yīng)對(duì)“五一”小長(zhǎng)假旅游高峰,確保游客游得舒心、游得開(kāi)心、游得放心。CYg安康新聞網(wǎng)

豐富旅游供給,強(qiáng)化保障能力。突出氛圍營(yíng)造。緊扣高標(biāo)準(zhǔn)定位、高水平謀劃、高效率實(shí)施,聚焦“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等旅游基本要素,通過(guò)短視頻、微信公眾號(hào)、融媒體等新媒體平臺(tái),持續(xù)推送石泉景區(qū)景點(diǎn)、文旅活動(dòng)、特色美食、民宿酒店等信息,同時(shí)引導(dǎo)景區(qū)開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推介活動(dòng),提前為“五一”假期預(yù)熱造勢(shì),積蓄能量。豐富文旅活動(dòng)。結(jié)合石泉地方民俗文化和景區(qū)景點(diǎn)特色,以池河鎮(zhèn)明星村“春季村晚”活動(dòng)為重要節(jié)點(diǎn),在秦巴風(fēng)情園、漢江古城、后柳水鄉(xiāng)、云霧山鬼谷嶺等景區(qū),策劃組織漢江魚(yú)魚(yú)宴品鑒、燈籠游園會(huì)、雜技展演,桑葚采摘節(jié)、“絲路之源•十美石泉”實(shí)景演藝、縣令巡游等系列文旅活動(dòng),為游客精心準(zhǔn)備視聽(tīng)盛宴。提升接待能力。及時(shí)掌握假日酒店住宿、餐飲線上線下預(yù)訂情況,深入挖掘交通干線、景區(qū)周邊農(nóng)家樂(lè)、住戶等潛力,統(tǒng)籌機(jī)關(guān)單位和公共場(chǎng)所,適當(dāng)開(kāi)放辦公區(qū)域,著力緩解重點(diǎn)時(shí)段酒店賓館停車(chē)壓力。目前已梳理臨時(shí)車(chē)位5000余個(gè),并提前預(yù)備了部分住宿資源。CYg安康新聞網(wǎng)

做足充分準(zhǔn)備,確保安全穩(wěn)定。統(tǒng)籌指揮調(diào)度。成立“五一”假日旅游服務(wù)保障指揮部,全面統(tǒng)籌假日旅游組織、協(xié)調(diào)、管理工作。利用智慧旅游等平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)景點(diǎn)及重要旅游交通節(jié)點(diǎn)人流、車(chē)流情況,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布各類(lèi)信息,引導(dǎo)游客合理安排行程、預(yù)約錯(cuò)峰出行。強(qiáng)化旅游服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、涉旅企業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德和服務(wù)技能培訓(xùn),著力提升服務(wù)水平。組織1000余名新時(shí)代文明志愿者深入一線,到人流、車(chē)流集中地,為游客提供旅游咨詢(xún)、文明引導(dǎo)等服務(wù),切實(shí)以“志愿紅”助力“旅游熱”。保障旅游安全。突出旅游市場(chǎng)秩序、安全保障等重點(diǎn),組織開(kāi)展大排查大整治,嚴(yán)格規(guī)范景區(qū)景點(diǎn)、涉旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)厲打擊欺客宰客、以次充好等損害游客權(quán)益行為。截至目前,共開(kāi)展安全檢查20余次,執(zhí)法檢查34家次、70余人次。CYg安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:殷婷)