本網(wǎng)訊(通訊員 趙宇)“消費(fèi)者有哪些權(quán)利?”“經(jīng)營(yíng)者又有哪些義務(wù)?”“不同情境下消費(fèi)者權(quán)益受損,找誰(shuí)賠償?”為切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),營(yíng)造公平公正消費(fèi)環(huán)境,3月15日,在第42個(gè)3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,石泉法院干警在春潮廣場(chǎng)進(jìn)行普法宣傳。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),法院干警們通過(guò)設(shè)置“普法攤位”、擺放主題展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式,向群眾普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)程序及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》相關(guān)法律知識(shí)。
同時(shí),就日常生活中大家比較關(guān)注的“假一賠三”“假一賠十”“七天無(wú)理由退貨”“三包服務(wù)”等進(jìn)行法律剖析,熱情解答了群眾在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、用品質(zhì)量、售后保障中遇到的法律問(wèn)題。
石泉法院將繼續(xù)加大消費(fèi)者維權(quán)宣傳力度,規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為,持續(xù)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境,為石泉高質(zhì)量發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)和保障。
普法小課堂
消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利
安全保障權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
知悉真情權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
自主選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,并有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
依法求償權(quán)。消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
依法結(jié)社權(quán)。消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。
獲得知識(shí)權(quán)。消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
監(jiān)督批評(píng)權(quán)。消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者利益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。