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石泉縣多措并舉織牢假日服務(wù)“保障網(wǎng)”
2024-04-26  來源:本站原創(chuàng)

本網(wǎng)訊(通訊員 胡志遠(yuǎn) 張黎)“五一”假日來臨之際,石泉縣系統(tǒng)謀劃、精心部署、強(qiáng)化舉措,全力以赴補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)、鍛長板揚(yáng)優(yōu)勢(shì),著力營造“安全、有序、舒心”的旅游環(huán)境。dWs安康新聞網(wǎng)

召開全縣“五一”假日旅游接待工作安排部署會(huì)議,復(fù)盤總結(jié)假日旅游服務(wù)保障工作,研判分析當(dāng)前形勢(shì),圍繞景區(qū)接待、交通保障、餐飲住宿、應(yīng)急處置、醫(yī)療衛(wèi)生等事宜進(jìn)行全面安排部署,并制發(fā)“五一”假日旅游接待方案,壓緊夯實(shí)工作責(zé)任。成立縣假日旅游服務(wù)協(xié)調(diào)保障指揮部,整合文旅廣電、公安、交警、市場(chǎng)監(jiān)管、交通路政和應(yīng)急管理等部門和涉旅鎮(zhèn)力量,全員參與全力應(yīng)對(duì)“五一”假期旅游高峰,確保游客游得舒心、游得開心、游得放心。dWs安康新聞網(wǎng)

突出石泉特色、彰顯地域文化,大力整合風(fēng)情、風(fēng)光、風(fēng)景、風(fēng)俗和美食等各類要素,精心策劃組織“國樂飄香,樂動(dòng)石泉”民族音樂會(huì)、“繽紛五一,趣味石泉”文旅系列活動(dòng)和體育賽事,全方位推動(dòng)旅游氛圍熱起來、火起來。堅(jiān)持線上線下相結(jié)合,開展中國·石泉首屆秦嶺蕙蘭文化交流活動(dòng)、“漢江最美在石泉”專題推介等20余場(chǎng)次,持續(xù)擴(kuò)大對(duì)外知名度和影響力。充分利用石泉文旅視頻號(hào)、抖音、小紅書等新媒體矩陣先后發(fā)布短視頻60余條,累計(jì)曝光量200余萬,抖音播放量累計(jì)突破2300萬次,全方位、多角度宣傳石泉好物、特色美食和優(yōu)美風(fēng)光,提前為“五一”假期預(yù)熱造勢(shì)、積蓄能量。dWs安康新聞網(wǎng)

緊緊圍繞住宿餐飲、交通組織、運(yùn)力保障、游客導(dǎo)流等關(guān)鍵重點(diǎn),強(qiáng)化旅游保障。加強(qiáng)線上線下預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,深入挖掘交通干線、景區(qū)周邊農(nóng)家樂、住戶等潛力,最大限度地保障游客住宿。統(tǒng)籌機(jī)關(guān)單位和公共場(chǎng)所,適當(dāng)開放辦公區(qū)域,著力緩解重點(diǎn)時(shí)段停車壓力。充分利用智慧旅游、智慧交通等平臺(tái),及時(shí)對(duì)外發(fā)布預(yù)警信息,有序引導(dǎo)游客分流,實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰出行,推動(dòng)交警、交通聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)對(duì)高速路出口、南區(qū)旅游道路、縣城濱江大道等重要路段的疏堵保暢,著力營造平安和諧的旅游環(huán)境。dWs安康新聞網(wǎng)

堅(jiān)持“游客至上”理念,持續(xù)做優(yōu)旅游服務(wù),組織1000余名旅游志愿者在景區(qū)景點(diǎn)、交通路口、游客服務(wù)中心、停車場(chǎng)等人流、車流密集地提供旅游咨詢、文明引導(dǎo)等服務(wù),樹立石泉熱情好客、周到服務(wù)的良好形象。嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)秩序,召開“五一”假日旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作會(huì),通報(bào)典型案例,嚴(yán)明紀(jì)律要求,突出產(chǎn)品質(zhì)量、接待服務(wù)、市場(chǎng)價(jià)格等重點(diǎn),組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,嚴(yán)厲打擊坐地起價(jià)、欺客宰客等行為。暢通投訴舉報(bào),全面落實(shí)旅游投訴“三快三到位”和15分鐘內(nèi)快速處理工作要求,及時(shí)高效處置游客投訴,嚴(yán)防問題演變升級(jí),目前清明假期“12345”熱線工單已全部辦結(jié)。dWs安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:殷婷)