安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 呂海娟)為規(guī)范計生便民服務(wù),最大程度方便群眾辦事,旬陽縣積極推行計劃生育證件代辦制度,建立了鎮(zhèn)、村兩級代辦員網(wǎng)絡(luò),將“小證件、大民生” 的服務(wù)理念傳遞到千家萬戶。
代辦服務(wù)的內(nèi)容包括:一孩生育登記、再生育證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證明、計劃生育獎勵優(yōu)惠政策的申請和辦理;計劃生育政策及服務(wù)、管理咨詢等事項。在代辦員的選定上,實行計生干部包村負責(zé)制,鎮(zhèn)級代辦員由鎮(zhèn)級包村計生干部擔(dān)任,村級代辦員由村計生專干或熟悉計生證件辦理工作的其它村干部擔(dān)任。村級代辦員,根據(jù)申請人申請,實行部分代辦及全程代辦,特殊情況申請人,親自上門服務(wù),全程受理代辦事項。鎮(zhèn)級代辦員,對村代辦員報送的代辦事項,按照辦理權(quán)限及時予以辦理,不能辦理的,詳細說明原因;需要提交上級計生部門辦理的按時限要求及時報送。代辦事項分受理、承辦、回復(fù)三個環(huán)節(jié),鎮(zhèn)、縣自受理申請之日起,承辦時限最短為1個工作日,即現(xiàn)場受理現(xiàn)場辦結(jié),最長時限不超10個工作日。
據(jù)統(tǒng)計,目前全縣計生證件代辦網(wǎng)絡(luò)人員達到349人,累計代辦計生證件和事項500余人次。代辦員們走村入戶,以真誠熱情的服務(wù),贏得了群眾的普遍信賴。