安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 王梅 張力)近日,為促進(jìn)110接處警規(guī)范高效,旬陽(yáng)縣公安局指揮中心推行“源頭治理”和“合理分流”兩手抓,實(shí)現(xiàn)了“兩增一減”科學(xué)用警,更好的轄區(qū)老百姓服務(wù)。
謀創(chuàng)新、大聯(lián)動(dòng),集約用警增實(shí)效。 按照警情類別、性質(zhì)等不同,將警情層分流處置,緩解基層所隊(duì)接處警壓力。一是推行“1+4+X”城區(qū)巡防新機(jī)制,警力向重點(diǎn)地、人多地、案多地布置,積極構(gòu)建“1、3、5分鐘快速反應(yīng)圈”,實(shí)行巡警、特警、交警、派出所民警24小時(shí)聯(lián)勤運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度扁平化、可視化、集約化,提升治安防控和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。二是推動(dòng)街面巡邏警力先期處警機(jī)制,明確街面武裝巡邏車輛承擔(dān)路面重大緊急警先期處置任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)治安動(dòng)態(tài)控制能力,最大限度地提升重大敏感警情響應(yīng)速度,提高警情處置效率。三是推廣一般交通事故快賠快處機(jī)制,對(duì)城區(qū)發(fā)生的機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車輕微交通事故,接警員向報(bào)警人推介事故快撤理賠功能,通過(guò)多種方式引導(dǎo)報(bào)警人直接到交通事故快速理賠中心處理輕微交通事故,緩解現(xiàn)場(chǎng)處置壓力。
補(bǔ)短板、提能力,復(fù)合建警增效能。結(jié)合上級(jí)考核通報(bào)和隊(duì)伍管理實(shí)際情況,召開分析研討會(huì),找準(zhǔn)問題癥結(jié),對(duì)癥下藥。一是強(qiáng)化培訓(xùn),提素質(zhì)。遵循“面向?qū)崙?zhàn)、力求實(shí)效”的原則,采用每月例會(huì)、座談交流等多種形式,重點(diǎn)強(qiáng)化政治理論、接處警工作規(guī)定、信息化應(yīng)用能力和本地應(yīng)知應(yīng)會(huì)接處警知識(shí)等方面內(nèi)容培訓(xùn),不斷提升接警指揮專業(yè)能力和警情處置能力。二是強(qiáng)化管理,促規(guī)范。著力精細(xì)化管理,認(rèn)真研究隊(duì)伍存在問題和民警思想狀況,制定和完善規(guī)范管理制度,堅(jiān)持以制度管人,強(qiáng)化紀(jì)律的約束力。目前已建立上下班交接、文明服務(wù)和責(zé)任倒查追究等九項(xiàng)制度,強(qiáng)化了日常管理。三是強(qiáng)化考評(píng),增效能。堅(jiān)持以考核為指揮棒,推行“每月一星”激勵(lì)機(jī)制,對(duì)取得各項(xiàng)榮譽(yù)表彰的進(jìn)行大力宣傳,以先進(jìn)典型激發(fā)隊(duì)伍活力。同時(shí)對(duì)考核末位的,進(jìn)行約談,找準(zhǔn)問題癥結(jié),促進(jìn)工作向前。
強(qiáng)宣傳、重分流,科學(xué)引導(dǎo)減負(fù)擔(dān)。積極聯(lián)動(dòng)社會(huì)力量,不斷加大非警務(wù)警情的分流力度,努力扭轉(zhuǎn)公安單打獨(dú)斗的局面。一是強(qiáng)化宣傳,正確引導(dǎo)。結(jié)合“110宣傳日”等主題宣傳活動(dòng),加強(qiáng)110使用知識(shí)普及,廣泛宣傳社會(huì)單位各類熱線電話,引導(dǎo)群眾正確使用有限的110資源。二是積極對(duì)接,科學(xué)分流。積極對(duì)接政府“7775555”便民專線服務(wù)平臺(tái),實(shí)行一般求助分流處置,緊急求助聯(lián)動(dòng)處置,提升警情處置效率。三是重視規(guī)范,建章立制。制定了《旬陽(yáng)縣人民政府辦公室關(guān)于在全縣實(shí)行緊急報(bào)警與社會(huì)求助分流處置工作實(shí)施意見》,提交給縣政府審核,積極推動(dòng)“12345”非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),把分解非警務(wù)警情落實(shí)到實(shí)處。