安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 劉凱）今年以來，安康市旬陽縣公安局以“互聯(lián)網(wǎng)+智慧警務(wù)”品牌創(chuàng)建為引領(lǐng)，以“群眾辦事方便”為出發(fā)點(diǎn)，以大數(shù)據(jù)深度應(yīng)用為抓手，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算為手段，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)＋”公安政務(wù)服務(wù)、“微警務(wù)云”集群服務(wù)，使公安政務(wù)服務(wù)最大限度地在網(wǎng)上運(yùn)行，為群眾提供“私人訂制”式貼心便捷的服務(wù)。
網(wǎng)上預(yù)約什么時(shí)候辦群眾說了算
去年7月的一天，安康市旬陽縣城區(qū)一網(wǎng)吧業(yè)主張某登錄旬陽縣公安局“網(wǎng)上公安局”，進(jìn)入網(wǎng)安審批服務(wù)窗口，在線連線網(wǎng)安民警，在了解辦理網(wǎng)吧審批手續(xù)有關(guān)要求后，張某預(yù)約兩天后帶齊手續(xù)辦理網(wǎng)吧審批手續(xù)，網(wǎng)安民警為其推送了一個(gè)辦事號碼。兩天后，張某在亮出手機(jī)“辦事號碼”，僅用三分鐘就辦完手續(xù)。自去年以來，該局結(jié)合實(shí)際推出了深受群眾歡迎的“網(wǎng)上公安局”，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)上收集、巡邏防控網(wǎng)上調(diào)度、服務(wù)群眾網(wǎng)上直通，截至目前，“網(wǎng)上公安局”為群眾提供網(wǎng)上服務(wù)1200余人次，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。
在公安機(jī)關(guān)“四項(xiàng)改革”中，該局制定下發(fā)了構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+智慧警務(wù)”品牌的實(shí)施方案，通過升級改造民生警務(wù)平臺、打造人民滿意的公安政務(wù)服務(wù)窗口，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的公安政務(wù)服務(wù)機(jī)制，推動“放管服”改革穩(wěn)步向前發(fā)展，力爭年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、服務(wù)全天候、監(jiān)督全流程，以有效提升服務(wù)管理水平和人民群眾的獲得感。
去年以來，該局堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，借助信息化手段，深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用，開發(fā)了一大批“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺和渠道，人在線，云在算，數(shù)在轉(zhuǎn)，讓公安服務(wù)與大數(shù)據(jù)一起奔忙在親情服務(wù)的路上。截至目前，全縣互聯(lián)網(wǎng)營運(yùn)場所和網(wǎng)站備案審批類事項(xiàng)已有13個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，占比72.9%；通過網(wǎng)上報(bào)批、預(yù)審、核驗(yàn)送達(dá)等方式辦結(jié)19件，均實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，群眾滿意率達(dá)100%。
為提高社會治理的法治化水平，旬陽公安局打破數(shù)據(jù)壁壘，橫向各警種、各部門服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，一鍵關(guān)聯(lián)；縱向打通縣、派出所二級網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)共享，為群眾提供“指尖上”的服務(wù)。
出臺多項(xiàng)便民利民的實(shí)招
去年以來，通過合理刪減資料，把原先需要網(wǎng)吧和網(wǎng)站申請單位準(zhǔn)備的22項(xiàng)資料減少到了7項(xiàng)。在網(wǎng)吧現(xiàn)場考核環(huán)節(jié)，通過提前聯(lián)絡(luò)，告知其準(zhǔn)備好需要的資料，約定考核時(shí)間，民警上門后，通過現(xiàn)場考核、現(xiàn)場登記，與申請單位一起簽字確認(rèn)，一次性解決，業(yè)主只要等審核結(jié)果出來后過來拿一下通知書就好了。
為打通服務(wù)群眾的最后一公里，該局著力打造多樣的微警務(wù)云服務(wù)模式，搭建“辦事服務(wù)”平臺。不斷完善“網(wǎng)上公安局”功能。實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，移動互聯(lián)同步開放，服務(wù)對象可以一號申請、一窗辦理、一網(wǎng)通辦。群眾只要點(diǎn)擊鏈接，便可享受到辦事指南查詢、常見問題解答、業(yè)務(wù)咨詢及意見建議等諸多個(gè)性化的“微服務(wù)”，變“人在路上走”為“事在網(wǎng)上辦”，讓群眾享受“指尖上”的服務(wù)。今年以來該局共接受群眾咨詢2800余人次，落實(shí)網(wǎng)上辦事2300人次，受到了廣大人民群眾的廣泛好評。
