“感謝辦稅服務(wù)大廳的工作人員替我們解了燃眉之急!看到我們著急,就立馬放下飯碗幫我們開具發(fā)票!”納稅人張女士拿著開具好的發(fā)票激動(dòng)地說(shuō)。
11月30日,張女士急匆匆沖進(jìn)旬陽(yáng)縣稅務(wù)局稅務(wù)大廳,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)12點(diǎn)10分了,窗口工作人員已經(jīng)下班。因單位報(bào)賬急需發(fā)票,她又買了下午三點(diǎn)的車票去西安,時(shí)間非常緊張。她焦慮地在大廳徘徊,碰巧遇到正在用餐的工作人員王晶晶。聽完張女士說(shuō)明來(lái)由,王晶晶迅速放下碗筷,打開電腦,短短3分鐘,就幫納稅人開具了增值稅發(fā)票。
積極推行延時(shí)服務(wù),將納稅人所思、所盼、所急作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是旬陽(yáng)縣稅務(wù)局打造“親清”新型稅企關(guān)系的縮影。近年來(lái),旬陽(yáng)縣稅務(wù)局以“親”為導(dǎo)向,以“清”為底線,著眼企業(yè)實(shí)際需求,著力解決實(shí)際問(wèn)題,積極構(gòu)建“親清”新型稅企關(guān)系,打造“親商、安商、富商”的稅收營(yíng)商環(huán)境。
該局在原有辦稅服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)和做優(yōu)納稅服務(wù)工作,對(duì)新辦納稅人提供套餐式納稅輔導(dǎo)和“一站式”辦結(jié)服務(wù);對(duì)納稅人報(bào)告類、發(fā)票類、資格認(rèn)定類等9大類267項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)加以明確并公示,其中169個(gè)事項(xiàng)對(duì)符合要求的納稅人實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理,極大方便了納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)。
該局還通過(guò)在全系統(tǒng)開展稅企黨建“雙建雙促”活動(dòng),搭起稅企“連心橋”,傳遞稅企“廉心卡”,實(shí)現(xiàn)稅企業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、稅企黨建攜手共贏的新局面,極大促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。該局針對(duì)稅企交往中容易出現(xiàn)的廉勤“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”,依據(jù)稅務(wù)人員“十五個(gè)不準(zhǔn)”、稅務(wù)人員廉潔自律規(guī)定、工作紀(jì)律要求等制定“親清稅企明白卡”,卡片列明“責(zé)任負(fù)面清單15條”,全面厘清稅企交往邊界,為稅務(wù)干部與企業(yè)交往厘清行為底線、政策邊線、制度紅線。