通訊員 陳習芳
為切實加強選民與人大代表的聯(lián)系，方便選民隨時隨地反映問題，旬陽市銅錢關鎮(zhèn)人大探索建立“代表驛站”，在已建立的實體代表聯(lián)絡站的基礎上，拓展開設“網(wǎng)絡驛站”，多角度、全方位搭建“選民說事”平臺，形成“有地方說事、有人辦事、有人管事、有人評事”的閉環(huán)運行體系，“線上”“線下”相結合，高效便捷，有效縮短代表與選民之間的距離，選民可以足不出戶反映自己的訴求和意愿，實現(xiàn)代表建議辦理快捷化、精準化和高效化，更好更快更準地推動民生關鍵“小事”順利解決，助推社會和諧、經(jīng)濟加速發(fā)展。
“線下”用好“聯(lián)絡站”。以代表聯(lián)絡站為平臺，全體代表主動“出診”、用心“接診”、過程“問診”、事后“巡診”。充分結合“五個群眾”，讓代表“走下去”，深入田間地頭，和選民談心談話，了解民情民意、征集意見建議，協(xié)助解決群眾急難愁盼問題;公開選民接待日，在代表聯(lián)絡站(室)把選民“請上來”，話家常、嘮心事，做到接待選民“面對面”、答惑解疑“一對一”，同時做好意見建議登記、交辦、督辦工作，確保群眾“小事”不出“站”，既為選民解難，又替政府分憂。把聯(lián)絡站建到產(chǎn)業(yè)鏈上，市、鎮(zhèn)兩級人大代表屈政策注冊的陜西鑫綠林生態(tài)養(yǎng)殖有限公司被評為國家林下特色養(yǎng)殖示范基地，養(yǎng)殖的本地土雞及生產(chǎn)的土雞蛋和“風干臘味雞”暢銷國內(nèi)外。屈政策身兼村黨支部書記、鎮(zhèn)商會會長、公司董事長、合作社理事長等多重身份，人脈資源豐富。把代表聯(lián)絡站建到鑫綠林產(chǎn)業(yè)基地，有效聚合全鎮(zhèn)人大代表和17個村土雞養(yǎng)殖戶，吸納商會會員一起商討、支持、帶動鎮(zhèn)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時，內(nèi)設“秦楚驛站鄉(xiāng)愁記憶農(nóng)耕文化展示廳”，展出銅錢關鎮(zhèn)的歷史文化、特色農(nóng)產(chǎn)品，有力助推農(nóng)文旅融合發(fā)展。
“線上”建立“代表驛站”。除了常用的微信群外，線上聯(lián)絡站的方式也很便捷。注冊“銅錢關鎮(zhèn)人大代表驛站”微信公眾號，組建“代表產(chǎn)業(yè)驛站”“社會治理網(wǎng)格驛站”“法律援助驛站”“夕陽紅驛站”等多個站點，開啟代表“民意窗”，通過電子郵件、電子信箱的方式，聽取民聲、紓解民困，真正解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，讓老百姓體會到“民生有人關注、民情有人傾聽、民意有人代表，民主可以實現(xiàn)”。面對一些對線上操作不熟悉的選民，可以通過驛站平臺視頻連線“代表直通車”，與對應選區(qū)的人大代表聯(lián)系，反饋的急事、難事可以接通多人視頻聊天功能，大家共同想辦法、出主意、定對策，驛站工作人員(接待人員)將選民反饋的建議記錄在電子臺賬上，便于隨時隨地轉(zhuǎn)交鎮(zhèn)人大辦處理、交辦。有些年紀比較大的選民，可以通過驛站熱線電話同等反饋問題，代表同等接待、辦理。“代表驛站”一方面便于隨時接待群眾，高效、便捷，減少了群眾來回往返的弊端;另一方面，“代表驛站”組建活動可以通過現(xiàn)場直播的方式進行，便于在外務工、在外出差的代表也可以“線上”參會，與選民互動，做到“私事”“公事”兩不誤。
