本網(wǎng)訊（通訊員 李毅垚） 今年以來，旬陽市甘溪鎮(zhèn)以“多級聯(lián)動、混合組編、數(shù)智賦能”為抓手，充分發(fā)揮人大代表聯(lián)絡(luò)站作用，推動矛盾糾紛和信訪問題多元化解。
該鎮(zhèn)發(fā)揮人大代表聯(lián)絡(luò)群眾的優(yōu)勢，就地解決矛盾糾紛，實現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處置”，并建立代表履職制度，促進(jìn)人大代表在選區(qū)聯(lián)絡(luò)站定期接待選民，聽民聲、察民情、傳民意、解民憂。積極推進(jìn)“聯(lián)絡(luò)站+網(wǎng)格”解紛體系建設(shè)，整合全鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站形成覆蓋全鎮(zhèn)的糾紛化解網(wǎng)絡(luò)，全方位助力區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛化解。深入開展“逢十接訪”活動，制定接訪計劃，建立接訪臺賬，明確各級人大代表、群眾代表采取“統(tǒng)一組織+就地就便”“請進(jìn)來+走出去”相結(jié)合的方式，進(jìn)一步提升矛盾糾紛和初信初訪及時發(fā)現(xiàn)率、就地化解率；為進(jìn)一步搭建好代表履職平臺，該鎮(zhèn)持續(xù)開展“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”系列活動，以“四方進(jìn)站”等形式聽取和反映社情民意，幫助基層通堵點、疏痛點、消盲點。以人大代表聯(lián)絡(luò)站為陣地，聯(lián)合鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)工會、鎮(zhèn)婦聯(lián)等基層社會治理平臺，構(gòu)建“聯(lián)絡(luò)站+”多元解紛新模式。
同時，該鎮(zhèn)依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造“隨手拍”小程序，以拍傳下單、接單轉(zhuǎn)辦、督辦問效、亮效曬績、評績議效等功能，針對信訪難題進(jìn)行上傳處理，并由人大辦工作人員負(fù)責(zé)小程序管理端后臺的審核，審核通過后依據(jù)職責(zé)分工派發(fā)給相關(guān)部門，針對糾紛難點、堵點，開展“代表尋診、專家問診、合力會診”推動矛盾糾紛化解，在處理完畢后按規(guī)定及時處理并上傳處理結(jié)果，系統(tǒng)將處理結(jié)果反饋給村民對處理結(jié)果進(jìn)行評價。“隨手拍”小程序的推廣既方便民情表達(dá)、加速糾紛轉(zhuǎn)辦、提高落實效率、提升群眾滿意度，助推群眾反映問題從“程序辦”向“簡便辦”的轉(zhuǎn)變。
